პერსონალური გაყიდვები პირდაპირი მარკეტინგის წინააღმდეგ
პირდაპირი მარკეტინგი და პერსონალური გაყიდვა არის გაყიდვების ორი ტექნიკა, რომლებიც ძალიან ჰგავს ერთმანეთს, რადგან ორივე გულისხმობს უშუალო კონტაქტს საბოლოო მომხმარებელთან და არა მაღაზიებში პროდუქტების ან სერვისების თაროებზე გაყიდვის ტრადიციულ რეჟიმზე დაყრდნობით. და მაღაზიები. ამასთან, ამ ორ ტექნიკაში არის განსხვავებები, რომლებიც ეხება გაყიდვის მიდგომას, ერთი ხაზს უსვამს გამყიდველის როლს, ხოლო მეორე უფრო მეტ ყურადღებას ამახვილებს გაყიდვის დახურვაზე. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ და გავარკვიოთ მეტი განსხვავება პირად გაყიდვასა და პირდაპირ მარკეტინგს შორის.
რა არის პერსონალური გაყიდვა?
პირადი გაყიდვა, როგორც სახელი გულისხმობს, არის ერთ-ერთი ტექნიკა, სადაც გამყიდველი ცდილობს განავითაროს ურთიერთობა მომხმარებლებთან და იყენებს კომუნიკაციისა და მოლაპარაკების უნარებს, რათა დახუროს პროდუქტის ან სერვისის გაყიდვა, რომელიც რთულია და ვერ გაყიდის მასზე. ფლობს თაროებს ბაზარში.
პირადი გაყიდვა მოითხოვს გამყიდველის ზეპირ პრეზენტაციას გაყიდვის დახურვის მიზნით. თავდაპირველად, დიალოგი გამყიდველსა და პერსპექტიულ კლიენტს შორის, როგორც ჩანს, როგორც მცდელობა, გააცნობიეროს ადამიანი პროდუქტის შესახებ, მაგრამ პროცესის დასასრული, როგორც წესი, იღებს მიზანმიმართულ მცდელობას, როგორმე განახორციელოს პროდუქტის გაყიდვა.
როგორც გაყიდვის ერთ-ერთი უძველესი ფორმა, პერსონალურ გაყიდვას შეუძლია გამოიყენოს სტრატეგიები გაყიდვის დახურვის მიზნით.
რა არის პირდაპირი მარკეტინგი?
მიგიღიათ ოდესმე მოწვევა ტელემარკეტინგისგან კომპანიის ან ბიზნესის სახელით ლანჩზე ან ვახშამზე რამდენიმე საინტერესო სქემის მოსასმენად? თუ კი, თქვენ განიცადეთ გაყიდვები, რომელიც მრავალი ბიზნესის ხერხემალია და ცნობილია როგორც პირდაპირი მარკეტინგი.ეს გულისხმობს შუამავლების ამოღებას გაყიდვის პროცესიდან და უშუალოდ სამიზნე კლიენტებთან მიმართვას. ყველა სახის ბიზნესი ეწევა პირდაპირ მარკეტინგს და თუ ფიქრობთ, რომ მხოლოდ მცირე და უცნობი კომპანიები იყენებდნენ ამ სტრატეგიას, უფრო მაღალი გაყიდვების მისაღწევად, დაივიწყეთ ეს, რადგან Fortune 500-ის ზოგიერთი კომპანიაც კი იყენებს პირდაპირ მარკეტინგს მათი პროდუქტებისა და სერვისების გასაყიდად.
სამიზნე მომხმარებლებთან დასაკავშირებლად გამოყენებული მეთოდები არის დარეკვა მობილურით, SMS-ის გაგზავნა, ელექტრონული ფოსტით გაგზავნა, მოწვევის გაგზავნა ჟურნალებისა და გაზეთების მეშვეობით სემინარზე ან კონფერენციაზე დასასწრებად და ა.შ. ტელემარკეტინგი, ალბათ, პირდაპირი კომუნიკაციის ყველაზე გავრცელებული ფორმაა. მარკეტინგი და ყველაზე ეფექტურიც, თუმცა ბევრი ადამიანი მას ზედმეტად აგრესიულად და ზოგჯერ შეურაცხმყოფელადაც კი თვლის, რადგან ის არღვევს მათ კონფიდენციალურობას ყოველგვარი წინასწარი ინფორმაციის გარეშე. პირდაპირი მარკეტინგი ძირითადად ემყარება მოქმედებისკენ მოწოდებას კლიენტის მოზიდვით სტიმულით ან შეთავაზებით, რომელიც შეუდარებლად ჟღერს.
რა განსხვავებაა პერსონალურ გაყიდვასა და პირდაპირ მარკეტინგს შორის?
• პერსონალური გაყიდვა უფრო მეტად ეხება პროდუქტებსა და სერვისებს, რომლებიც კომპლექსური ხასიათისაა და არ შეუძლიათ დამოუკიდებლად გაყიდონ თაროებზე, როგორიცაა ფინანსური პროდუქტები.
• პირდაპირი მარკეტინგი არის გაყიდვის ტექნიკა, რომელიც გულისხმობს უშუალო კონტაქტს სამიზნე მომხმარებელთან სატელეფონო ზარების, ელფოსტის, შეთავაზებების მეშვეობით გაზეთებისა და ჟურნალების მეშვეობით და ა.შ.
• პირდაპირი მარკეტინგი უფრო აგრესიულია, ვიდრე პერსონალური გაყიდვა, რომელიც თავდაპირველად კლიენტის მნიშვნელოვანი ინფორმაციით შეიარაღების მცდელობას ჰგავს.
• აქცენტი კეთდება მომხმარებელთან ურთიერთობის დამყარებაზე პერსონალურ გაყიდვებში, ხოლო პირდაპირი მარკეტინგი ცდილობს შთაბეჭდილების მოპოვებას შეთავაზების უპირატესობებზე.
• პერსონალური გაყიდვა არის გაყიდვის უძველესი ფორმა, მაშინ როცა პირდაპირი მარკეტინგი სულ უფრო ხშირად გამოიყენება მცირე და დიდი კომპანიების მიერ გაყიდვების გასაზრდელად.
