ბრენდინგი მარკეტინგის წინააღმდეგ
ბრენდინგი და მარკეტინგი გამოიყენება პროდუქტის ან კომპანიის შესახებ ცნობადობის გასაძლიერებლად და გასამდიდრებლად. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი განსხვავებულ საკითხებს ეხება, არსებობს არსებითი გადახურვა (და არსებითი დაბნეულობა): თქვენმა ბრენდმა უნდა აცნობოს თქვენს მარკეტინგს და ასევე, თქვენმა მარკეტინგმა უნდა აცნობოს თქვენს ბრენდს. ერთი მეორის გარეშე ვერ იარსებებს და ამ მიზეზით, საზღვრები ბრენდინგსა და მარკეტინგს შორის თითქოს ბუნდოვანია, რაც ართულებს იმის დანახვას, სად მთავრდება ერთი და სად იწყება მეორე.
რა არის ბრენდინგი?
ბრენდინგი სტრატეგიული გადაწყვეტილებაა. ამის შესახებ ფიქრის ერთ-ერთი გზაა ანალოგიით: ბრენდინგი კომპანიისთვის ისეთივეა, როგორც პიროვნება.ბრენდი არის იდენტობა, თვალსაზრისი, ტონი, ხმა და განსხვავებული სახე. ბრენდინგი უფრო მეტია, ვიდრე ფერის სქემა და ლოგო, ეს არის ფილოსოფია. ის მართავს ყველაფერს, რასაც კომპანია აკეთებს, მომხმარებელთა მომსახურებიდან ბიზნესის განვითარებამდე, გაყიდვებამდე და მარკეტინგისკენ.
ბრენდინგი ისეთივე შინაგანია, როგორც გარედან. თუ თქვენ გაქვთ ძლიერი, სანდო ბრენდი, თქვენი თანამშრომლები უფრო ბედნიერები, მოტივირებულები და უფრო ლოიალურები არიან. ამ გზით, ბრენდი პირველ რიგში განისაზღვრება კომპანიის ფილოსოფიით: რა არის მნიშვნელოვანი? რას იცავთ?
გახსოვდეთ, რომ თუ თქვენ ვერ განსაზღვრავთ თქვენს ბრენდს, თქვენი მომხმარებლები ნამდვილად ვერ შეძლებენ ამას და რისკი არის ის, რომ ვინმე სხვამ, შესაძლოა, ერთ-ერთმა კონკურენტმა, შეძლოს მისი განსაზღვრა თქვენთვის. ეს არის ის, რისი თავიდან აცილებაც გსურთ.
თქვენი ბრენდი განსაზღვრავს, თუ როგორ წარმოაჩენთ საკუთარ თავს თქვენს კლიენტებს და, ამ გზით, ის მართავს თქვენს მარკეტინგს
რა არის მარკეტინგი?
მარკეტინგი, ბრენდინგისგან განსხვავებით, ტაქტიკური პროცესია. ეს არის რესურსების განაწილება თქვენი ბრენდის, პროდუქტებისა და სერვისების ცნობადობის გასაუმჯობესებლად. ეს მოიცავს ტრადიციულ მარკეტინგულ არხებს, როგორიცაა სატელევიზიო რეკლამები და ბილბორდები, ახალ არხებს, როგორიცაა საძიებო სისტემების მარკეტინგი (SEM) და სოციალური მედიის ძალისხმევა.
რომელი არხების გამოყენებას აირჩევთ, უნდა განისაზღვროს თქვენი ბრენდის სპეციფიკით. თქვენი მაღალი კლასის ძვირადღირებული მანქანა შესაძლოა ვერ მიაღწევს სწორ აუდიტორიას, თუ მის მარკეტინგს ქუჩაში ფლაერების დარიგებით გადაწყვეტთ.ანალოგიურად, ფასდაკლებით ტანსაცმლის ბრენდს ცუდად მოემსახურება Forbes Magazine-ში განთავსებული რეკლამა.
იმისთვის, რომ მარკეტინგი იმუშაოს, მან უნდა იმუშაოს თქვენს ბრენდთან. თქვენმა მარკეტინგმა უნდა მიაღწიოს იმ ადამიანებს, რომლებიც სავარაუდოდ უპასუხებენ თქვენს ბრენდს და გააცნობენ მას. მოკლედ რომ ვთქვათ, მარკეტინგის მიზანია თქვენი ბრენდის ღირებულების პოტენციურ კლიენტებთან კომუნიკაცია.
კარგი მარკეტინგული კამპანია პოულობს სწორ კლიენტებს და ააქტიურებს მათ, ეუბნება მათ, თუ რა შეუძლია გააკეთოს მათმა კომპანიამ მათთვის.
როგორ აცნობს ბრენდინგი მარკეტინგს?
მიიღეთ Barilla-ს მაკარონის პროდუქტების შემთხვევა. ჯერ კიდევ 2013 წელს, Barilla-ს აღმასრულებელმა დირექტორმა ჩანაწერი დაწერა ლგბტ ადამიანების მიმართ შეუწყნარებლობის შესახებ. მედიის აურზაურში, რომელიც მოჰყვა, კონკურენტმა მაკარონის მწარმოებელმა ბერტოლიმ ღრმად ჩაიხედა მათი ბრენდის გულში და ჰკითხა: „რას წარმოადგენს ბერტოლი?“
მათ გადაწყვიტეს, რომ ეს იყო მისაღები და გამოიყენეს შემთხვევა, რათა აჩვენონ თავიანთი ბრენდის ღირებულებები სპეციალური იმიჯის გამოქვეყნებით. ერთი ტვიტით, მათ განსაზღვრეს თავი, როგორც მხიარული, მეგობრული და მიმღები მაკარონის ბრენდი.
უფრო მეტიც, მათ შეძლეს ამის გაკეთება მხიარული, მხიარული გზით, მტაცებლობისა და ოპორტუნისტების გარეშე. მათმა ბრენდმა განსაზღვრა მათი აზრი დაპირისპირების შესახებ, მათმა მარკეტინგმა განსაზღვრა, თუ როგორ რეაგირებდნენ მასზე.
რეზიუმე:
ბრენდინგი მარკეტინგის წინააღმდეგ
ხანდახან რთულია იმის დანახვა, სად მთავრდება ბრენდინგი და იწყება მარკეტინგი. ეს დამაბნეველი ჩანს, მაგრამ სინამდვილეში, ეს არის სხვადასხვა ნაწილები, რომლებიც ერთად მუშაობენ ზუსტად ისე, როგორც უნდა! ბრენდინგი და მარკეტინგი უნდა აცნობონ ერთმანეთს შეუფერხებლად, შექმნან კომპანიის სრული სურათი, რათა მომხმარებლებმა გაეცნონ, დააფასონ და თუ გაგიმართლათ, შეიყვარონ.
ავტორის შესახებ:
ავტორი რასელ კუკი არის მომხმარებელთა ურთიერთობის მენეჯმენტის (CRM) სპეციალისტი და ჟურნალისტი, რომელიც დაფუძნებულია ლუისვილში, კიევი. მისი ნამუშევარი ხშირად მოიცავს სოციალურ მედიას, CRM-ს და კონტენტ მარკეტინგის. შეგიძლიათ მიჰყვეთ მას Twitter@RusselCooke2.
