პირდაპირი მარკეტინგი პირდაპირი გაყიდვის წინააღმდეგ
განსხვავება პირდაპირ მარკეტინგსა და პირდაპირ გაყიდვას შორის აშკარად არ არის მარტივი, რადგან ორივე სათავეს იღებს რამდენიმე ძირითადი მარკეტინგული რწმენიდან. მაგრამ, სანამ განსხვავებებს დავიწყებთ, ვნახოთ რამდენიმე საფუძვლები. მარკეტინგი განუწყვეტლივ ვითარდებოდა და ამან წარმოშვა სხვადასხვა ურთიერთდაკავშირებული ფუნქციები. პოპულარიზაცია და გაყიდვები არის ორი ასეთი მნიშვნელოვანი ფუნქცია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის. კლიენტი უნდა იყოს ინფორმირებული პროდუქტის შესახებ, რათა მოხდეს გაყიდვები. მარკეტინგში, ჩვენ ჩვეულებრივ ვადგენთ 4 P-ს, რომლებიც არის პროდუქტი, ფასი, ადგილი და პრომოცია. ტერმინი პირდაპირი მარკეტინგი არის მხოლოდ სარეკლამო მექანიზმი, როგორიცაა რეკლამა ან პირადი გაყიდვა, ხოლო პირდაპირი გაყიდვა არის ადგილისა და პოპულარიზაციის ერთობლიობა.ქვემოთ, თითოეული ტერმინი დეტალურად იქნა განხილული და ხაზს უსვამს განსხვავებას ამ ორს შორის.
რა არის პირდაპირი გაყიდვა?
როდესაც ვსაუბრობთ პირდაპირ გაყიდვაზე, ჩვენს გონებაში მოდის ისეთი ორგანიზაციები, როგორიცაა Oriflame, Amway™ და Tupperware®. ბუნებრივია, რადგან ეს არის რამდენიმე ფირმა, რომელიც აქტიურად იყენებს პირდაპირ გაყიდვას. პირდაპირი გაყიდვა არის პროდუქციის მომხმარებელზე პირდაპირ მიყიდვის მეთოდი. ის გულისხმობს მომხმარებელთან პირისპირ ურთიერთობას. არ არსებობს შუამავალი ან დისტრიბუტორი. ინიშნებიან აგენტები და იხდიან მათ გაყიდვებზე საკომისიოს. გაყიდვები ხდება მომხმარებლის მოსახერხებელ ადგილას. ეს შეიძლება იყოს მათი სახლი ან სამუშაო ადგილი.
პირდაპირ გაყიდვაში კომფორტი მნიშვნელოვანი სარგებელია მომხმარებლისთვის, რადგან პროდუქტი ხელმისაწვდომია მის კართან და მათ არ უჭირთ უნივერმაღში ან სავაჭრო ცენტრში წასვლა. ასევე, მომხმარებლები სარგებლობენ პირადი დემონსტრირებით, პროდუქტის ატრიბუტების განმარტებით, სახლში მიტანით და საბაჟო გარანტიით.ჩვეულებრივ, პირდაპირი გაყიდვის აგენტი მომხმარებლისთვის ცნობილი იქნება ან სხვა მომხმარებლის მიერ იქნებოდა რეკომენდაცია. შესაბამისად, ნდობა არსებობდა გარიგების მხარეებს შორის. თუმცა, პირდაპირი გაყიდვა არ არის შესაფერისი ყველა პროდუქტის მარკეტინგისთვის. პირდაპირი გაყიდვა არის შერჩევითი პროდუქტის გარკვეული კატეგორიებისთვის, სადაც მომხმარებელს ესაჭიროება პირადი გარანტიები ან სურს იგრძნოს და შეეხოს პროდუქტს, ან საერთოდ არ არის ხელმისაწვდომი უნივერმაღებში. ზოგადად, ქალბატონები არიან ძირითადი სამიზნე აუდიტორია პროდუქტებისთვის, რომლებიც იყენებენ პირდაპირ გაყიდვას, რადგან ისინი უპირატესობას ანიჭებენ კარის გაყიდვას. ასევე, პირდაპირი გაყიდვა იდეალურია მცირე ფირმებისთვის, რომლებსაც არ შეუძლიათ კონკურენცია გაუწიონ მასობრივ ბაზარზე მულტინაციონალურ კომპანიებს საცალო სივრცისა და მათი სარეკლამო ბიუჯეტებისთვის.
ორიფლეიმი იყენებს პირდაპირ გაყიდვას
რა არის პირდაპირი მარკეტინგი?
პირდაპირი მარკეტინგი არის სარეკლამო ინსტრუმენტი, როგორიცაა რეკლამა, გაყიდვების ხელშეწყობა, საზოგადოებასთან ურთიერთობა და პირადი გაყიდვები. ის შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც პირდაპირი კომუნიკაცია საგულდაგულოდ მიზანმიმართულ ინდივიდუალურ მომხმარებლებთან მყისიერი პასუხის მისაღებად და გრძელვადიანი ურთიერთობების შესაქმნელად. პირდაპირი მარკეტინგის მაგალითებია სატელეფონო მარკეტინგი, პირდაპირი მეილერი, პირდაპირი რეაგირების მარკეტინგული ტელევიზია (DRTV) და ონლაინ შოპინგი.
პირდაპირი მარკეტინგი არის შერჩევითი სარეკლამო მეთოდი, რომელიც მიმართულია მომხმარებელთა პოტენციურ სეგმენტებზე და არ არის განკუთვნილი მასობრივი კომუნიკაციისთვის, როგორიცაა რეკლამა. ასევე, პირდაპირი მარკეტინგის ეფექტურობა შეიძლება გაიზომოს დაბრუნებული გაყიდვების მოწოდებით, რაც შეუძლებელია მასობრივი კომუნიკაციის მეთოდებში. მაგრამ იმისთვის, რომ პირდაპირი მარკეტინგი იყოს ეფექტური მომხმარებლის აგენტები კარგად უნდა იყვნენ ინფორმირებულნი იმ პროდუქტის შესახებ, რომელიც დაწინაურებულია. მათ უნდა დაეხმარონ მომხმარებლებს და გადააქციონ ზარები გაყიდვებში. ზოგიერთ მომხმარებელს შეუძლია პირდაპირ მარკეტინგს მიაწეროს უსარგებლო ან სპამი, რაც იზრდება განსაკუთრებით არასპეციფიკური ელ. ფოსტით.მაგრამ, რაც მათ უნდა გააცნობიერონ, არის ის, რომ თუ ის არ არის გათვლილი შესაბამის სეგმენტებზე ან დაინტერესებულ კლიენტებზე, ის არ შეიძლება მიეწოდოს პირდაპირ მარკეტინგს. სოციალური ქსელები და ვებ ინსტრუმენტები, როგორიცაა რეტარგეტინგი, ამჟამად რამდენიმე მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის. მომხმარებლის დათვალიერების ნიმუშით, მათ ეჩვენებათ შერჩევითი რეკლამები, როდესაც ისინი მოძრაობენ ფეისბუქის ანგარიშზე, რაც კარგი მაგალითია პირდაპირი მარკეტინგისთვის. პირდაპირ მარკეტინგს შეუძლია უზრუნველყოს ინდივიდუალური მომხმარებელზე ორიენტირებული პრეფერენციები და მონაცემები, რომლებიც აუცილებელია კარგი კლიენტებთან ურთიერთობის მართვის (CRM) პლატფორმისთვის.
სატელეფონო მარკეტინგი პირდაპირი მარკეტინგის მაგალითია
რა განსხვავებაა პირდაპირ მარკეტინგსა და პირდაპირ გაყიდვას შორის?
პირდაპირ გაყიდვას ასევე აქვს პირდაპირი მარკეტინგის ელემენტები.მაგრამ, პირდაპირი გაყიდვა მოიცავს გაყიდვების ფუნქციას, ხოლო პირდაპირი მარკეტინგი არის მომხმარებლების მომავალი გაყიდვებისკენ სწრაფვა. ორივე არის მიზანმიმართული კომუნიკაციის მეთოდი და აღმოფხვრის შუამავლებს მიწოდების ჯაჭვში. ვინაიდან ჩვენ მკაფიოდ დავახარისხეთ პირდაპირი გაყიდვები და პირდაპირი მარკეტინგი, ახლა ჩვენ ყურადღებას გავამახვილებთ ამ ორ ტერმინს შორის არსებულ განსხვავებაზე.
კომუნიკაციის რეჟიმი:
• პირდაპირი გაყიდვა არის კარდაკარ კამპანია და პერსონალური ხასიათისაა.
• პირდაპირი მარკეტინგი არ არის პირისპირ ინტერაქცია. ის იყენებს ისეთ ინსტრუმენტებს, როგორიცაა პოსტი, ინტერნეტი, ტელევიზია და ა.შ. პოტენციურ მომხმარებელთა სეგმენტებთან მისაწვდომად.
• ასე რომ, პირდაპირი მარკეტინგი მიმართავს მომხმარებლებს უფრო ფართო კომუნიკაციის მეთოდებით, ხოლო პირდაპირი გაყიდვები შემოიფარგლება პირისპირ ურთიერთქმედებით.
მოხერხებულობა და ურთიერთქმედების წერტილი:
• პირდაპირი გაყიდვისას, გამყიდველს შეუძლია პირადად წარმოადგინოს, აჩვენოს და გაყიდოს პროდუქტი ურთიერთქმედების ერთ წერტილში.
• ეს შესაძლებლობა მიუწვდომელია პირდაპირ მარკეტინგში. ის მოიცავს ინტერაქციას მრავალ ადგილას და სხვადასხვა დროს.
წარმოშობა:
• პირდაპირი გაყიდვა არის ტრანზაქციის ძალიან ძველი მეთოდი, რადგან ჩვენ შეგვიძლია მივაკვლიოთ ის მოვაჭრეების გაყიდვას, სადაც ისინი გადადიან კლიენტის ადგილზე და ახორციელებენ გაყიდვებს.
• პირდაპირი მარკეტინგი პოპულარული გახდა საფოსტო მექანიზმით და შემდგომში ინტერნეტის გამოგონების შემდეგ დიდი პროპორციით გაიზარდა.
დაფარვა:
• პირდაპირი გაყიდვების წვდომა შეზღუდულია, რადგან ფიზიკურ პირებს არ შეუძლიათ დაფარონ მომხმარებლების დიდი რაოდენობა.
• პირდაპირ მარკეტინგს აქვს პოტენციალი, მიაღწიოს მომხმარებელთა დიდ რაოდენობას, ვიდრე ინდივიდს შეუძლია დაფაროს თავისი სიცოცხლის განმავლობაში.
ორივე, პირდაპირი გაყიდვები და პირდაპირი მარკეტინგი, როგორც ჩანს, მსგავსია მათი შეხედულებებიდან. თუმცა, მათ შორის მნიშვნელოვანი განსხვავებებია, რაც ხაზგასმულია ამ სტატიაში.
