ბრენდის იდენტურობა ბრენდის იმიჯის წინააღმდეგ
სხვაობა ბრენდის იმიჯსა და ბრენდის იდენტობას შორის გამომდინარეობს ბრენდინგის ძირითადი კონცეფციიდან და როგორ აღიქვამენ მას მომხმარებლები. ბრენდი შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც სიმბოლო, ნიშანი, ლოგო, სახელი, სიტყვა, წინადადება ან ამ ნივთების ნაზავი, რომელსაც კომპანიები იყენებენ ბაზარზე სხვა გამყიდველებისგან განასხვავებლად. ბრენდი დღესდღეობით მარკეტინგის მნიშვნელოვან ასპექტად ითვლება და კომპანიები ბრენდინგისთვის მაღალ ბიუჯეტს გამოყოფენ. ბრენდინგს ორი სახე აქვს; ერთი არის ის, რასაც კომპანიები ურთიერთობენ, ხოლო მეორე არის ის, რასაც მომხმარებელი აღიქვამს. ეს ელემენტი იწვევს სხვადასხვა თეორიებს, საიდანაც მნიშვნელოვანია ბრენდის იდენტურობა და ბრენდის იმიჯი.
რა არის ბრენდის იდენტობა?
ბრენდის იდენტურობა არის ორგანიზაციიდან მიღებული პორტრეტი. ეს არის მთლიანი წინადადება, რომელსაც კომპანია სურს აჩვენოს თავის მომხმარებლებს ან როგორ სურს კომპანიას იდენტიფიცირება მათი მომხმარებლების მიერ. კომუნიკაცია, რომელიც წარმოიქმნება ისეთი ორგანიზაციიდან, როგორიცაა სარეკლამო ან საზოგადოებასთან ურთიერთობის კამპანია, შეეცდება მიაწოდოს მათი შეთავაზების უნიკალური გზავნილი კლიენტების სეგმენტებს. ეს არის ბრენდის იდენტურობა. როგორც ორგანიზაცია, ისინი პასუხისმგებელნი არიან თავიანთი მომხმარებლების მიმართ გამორჩეული შეთავაზების შექმნაზე. ბრენდის იდენტობა მოიცავს სასაქონლო ნიშნის ფერის, ლოგოს, სახელს, სიმბოლოებს, სლოგანებსა და კომუნიკაციას (პრეზენტაციებს) შესამჩნევ ელემენტებს. ბრენდის იდენტურობის მაგალითია Coca Cola-ს თემა "ღია ბედნიერება"..
ბრენდის იდენტურობა არის მომხმარებლისთვის შეთავაზების პირველი შთაბეჭდილება. ეს შექმნის როგორც გონებრივ, ასევე ფუნქციურ აღქმას მომხმარებელთა გონებაში. ეს აღქმა გამოიწვევს გაცნობას და განასხვავებს შეთავაზებას.მომხმარებლის თვალსაზრისით, კომპანიის წინადადება ითარგმნება როგორც დაპირება. ასე რომ, ბრენდის იდენტურობა ასევე შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც კომპანიის მიერ მათი მომხმარებლების დაპირება. მაგალითად, Coca Cola-ს „ღია ბედნიერების“ტეგლაინთან ერთად, ისინი აგზავნიან შეტყობინებას, რომ ის შეიძლება გაუზიაროთ მეგობრებს და ნებისმიერ მომენტს გაახარებს წყურვილის დაკლებისას.
უნიკალური ბრენდის იდენტურობა, რომელიც ასახავს მყიდველის მისწრაფებას, მნიშვნელოვანია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის, რადგან მას შეუძლია გამოიწვიოს მომხმარებელთა კმაყოფილება, მოტივირებული თანამშრომლები, ბრენდის ლოიალობა, ზრდა და კლიენტების შენარჩუნება. კარგი ბრენდის იდენტურობა მდგრადი იქნება და მყიდველებს შეეძლებათ მყისიერად ამოიცნონ ის კომპანიის პროდუქციით. მაგალითად, წითელი თეთრი ხაზებით შეესაბამება Coca Cola-ს ერთ-ერთ ყველაზე წარმატებულ ბრენდს მსოფლიოში.
კოკო კოლას ღია ბედნიერების თემა მაგალითია ბრენდის იდენტობისთვის
რა არის ბრენდის იმიჯი?
ბრენდის იმიჯი არის მომხმარებლის აღქმა ბრენდის შესახებ. ეს დაკავშირებულია იმასთან, თუ რას უკავშირებს მომხმარებელი ბრენდს, მათ გონებაში. ეს შეიძლება იყოს რწმენა, მიმართვები, მესიჯი, რომელიც ორგანიზაცია წარუდგენს თავის მომხმარებლებს, ან ნებისმიერი სხვა მომხმარებელი თვლის რელევანტურ ბრენდს. ბრენდის იმიჯი სულაც არ არის შექმნილი; ის ავტომატურად ყალიბდება. ზოგიერთი მომხმარებელი აყალიბებს ემოციურ კავშირს ბრენდის მიმართ. მაგალითად, მიუხედავად იმისა, რომ ვოლვოს ბრენდის იდენტურობა უსაფრთხოებაა, შვედი ხალხის აზრით, ის პატრიოტული სიმბოლოა. სადაც არ უნდა იყვნენ მსოფლიოში, მათ სურთ იყიდონ ვოლვო და გამოავლინონ თავიანთი პატრიოტიზმი.
ბრენდის იმიჯი არის კომპანიის ხასიათი ან დაპირება, რომელსაც მომხმარებელი განიცდის და არა ის, რასაც კომპანია გვთავაზობს.კომპანიებმა უნდა იმუშაონ იმისთვის, რომ აღასრულონ თავიანთი დაპირებები და მუდმივად თარგმნონ ის მომხმარებელთა გამოცდილებად. ეს გამოიწვევს ბრენდის პოზიტიურ იმიჯს, რომელშიც კომპანია გადააჭარბებს მომხმარებლის მოლოდინს. თუ კომპანია ამ მხრივ წარმატებას მიაღწევს, მისი სრულყოფილება გარანტირებულია. ბრენდის იმიჯი უნდა გაძლიერდეს ბრენდის კომუნიკაციებით, როგორიცაა რეკლამა, შეფუთვა, ზეპირი რეკლამა და სხვა სარეკლამო საშუალებები.
ვოლვოს ბრენდის იმიჯი არის პატრიოტიზმი შვედი ხალხისთვის
რა განსხვავებაა ბრენდის იდენტობასა და ბრენდის იმიჯს შორის?
ბრენდი ფართო შესწავლის საგანია და დიდი მნიშვნელობა აქვს დღევანდელ კორპორატიულ სამყაროში.ბრენდის ქვეჯგუფები, რომლებზეც ჩვენ განვიხილავთ, არის ბრენდის იდენტურობა და ბრენდის იმიჯი. ისინი ძირითადად წარმოიქმნება ერთი ადგილიდან, რომელიც არის ბრენდის შეტყობინება. მაგრამ პრეზენტაცია და აღქმა განასხვავებს ორივე ტერმინს. ამ ორს შორის განსხვავებებს შემდგომში ჩავუღრმავდებით.
წყარო:
• ბრენდის იდენტურობა განვითარებულია კომპანიისგან.
• ბრენდის იმიჯი არის შეთავაზების აღქმა მომხმარებლის თვალსაზრისით.
ხედვა:
• ბრენდის იდენტურობა არის წინსვლა ან კომპანიის მომავალი ხედვა. ეს არის კომპანიის შეთავაზების გამოხატულება.
• ბრენდის იმიჯი ათვალიერებს წარსულ გამოცდილებას და მომხმარებელთა გამყარებულ რწმენას. ეს არის შეთავაზების გამოცდილების შთაბეჭდილება.
ორიენტაცია:
• ბრენდის იდენტურობა ჩამოდის კორპორატიული სტრატეგიიდან. ასე რომ, მას აქვს სტრატეგიული ორიენტაცია.
• ბრენდის სურათი არის აღქმაზე ორიენტირებული.
მოქმედება:
• ბრენდის იდენტურობა აქტიურია, სადაც კომპანიას აქვს ძალა წარმოაჩინოს ის, რაც ურჩევნია და აქვს უნარი შეცვალოს იგი. გავლენა ეკისრება კომპანიას ბრენდის იდენტურობაზე.
• ბრენდის იმიჯი პასიურია, სადაც მომხმარებლის აღქმა ავტომატურად ყალიბდება. კლიენტებს არ აქვთ პირდაპირი კონტროლი ან გავლენა მათ აღქმაზე, რადგან ეს არის გონებრივი სურათი.
შეტყობინებების კომბინაცია:
• კომპანიის ბრენდის შეტყობინება დაკავშირებულია ბრენდის იდენტურობასთან.
• კლიენტი გამოყოფს ბრენდის იმიჯს მათი გაგებისთვის ან შთანთქმისთვის, რაც არის ბრენდის იმიჯი.
ჩვენ შევძელით ბრენდის იდენტურობისა და ბრენდის იმიჯის კლასიფიკაცია და დიფერენცირება. უბრალოდ, ბრენდის იდენტურობა არის ის, რასაც კომპანია წარმოაჩენს თავის პროდუქტებს, ხოლო ბრენდის იმიჯი არის ის, რასაც მომხმარებელი აღიქვამს შეთავაზებაზე. ასე რომ, ორგანიზაციის მესიჯი არის ბრენდის იდენტურობა, ხოლო მომხმარებლის მიღება არის ბრენდის იმიჯი.
