B2B მარკეტინგი ნიშნავს ბიზნესიდან ბიზნეს მარკეტინგს, ხოლო B2C ნიშნავს ბიზნესიდან სამომხმარებლო მარკეტინგის. B2B და B2C მარკეტინგს შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ B2C მარკეტინგის დროს თქვენ ყიდით თქვენს პროდუქტს ან მომსახურებას უშუალოდ მომხმარებლებისთვის, ხოლო B2B მარკეტინგის დროს თქვენ ყიდით თქვენს პროდუქტს ან მომსახურებას კომპანიებს.
ტერმინები B2B და B2C გამოიგონეს ონლაინ მარკეტინგის პრაქტიკასთან. მარკეტინგის პირველი ნაბიჯი არსებითად იგივეა, იქნება ეს მარკეტინგი საბოლოო მომხმარებლებისთვის თუ სხვა ბიზნესებისთვის. ეს არის იმის გარკვევა, თუ ვინ არის მომხმარებელი და რა უნდა მოისმინოს თქვენგან. სწორედ იქიდან მოყოლებული უნდა გამოიყენოთ სხვადასხვა მარკეტინგული მიდგომები წარმატებული გაყიდვისთვის.მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ადამიანი ვარაუდობს, რომ არ არსებობს განსხვავება B2B და B2C მარკეტინგის შორის, ეს არასწორი ვარაუდია. ორი ტიპის მყიდველების უკან მოტივაციური ფაქტორები, ისევე როგორც ინფორმაცია, რომელსაც ისინი ეძებენ, როდესაც გადაწყვეტენ პროდუქციის ან სერვისის შეძენას, ძალიან განსხვავებულია. ამრიგად, ეს ფაქტორები გავლენას ახდენს მარკეტინგისადმი მიდგომაზე.
რა არის B2C მარკეტინგი?
B2C მარკეტინგი ნიშნავს ბიზნესიდან სამომხმარებლო მარკეტინგს. აქ თქვენ შეგიძლიათ პირდაპირ მიაწოდოთ თქვენი პროდუქტი მომხმარებლებისთვის. B2C მარკეტინგის საბოლოო მიზანია რაც შეიძლება მეტი პერსპექტიული კლიენტის გადაქცევა ან მოტყუებით (კუპონები, ფასდაკლებები, შეთავაზება) ან მათ გონებაში პროდუქტის მოთხოვნილების ან სურვილის შექმნით. ელ.ფოსტის კამპანიები ამ ტიპის მარკეტინგის ნაწილია; აქ კლიენტი იზიდავს სადესანტო გვერდზე, სადაც რამდენიმე დაწკაპუნება უნდა გააკეთოს ტრანზაქციის დასასრულებლად. უფრო მეტიც, მომხმარებელთა შესანიშნავი მომსახურება აუცილებელია, რომ გყავდეთ ლოიალური მომხმარებლები.
B2C მარკეტინგის მახასიათებლები
- მოძრავი პროდუქტით
- მომხმარებლის უზარმაზარი შესაძლებლობები
- სწრაფი ყიდვის პროცესი
- ემოციებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილება ყიდვის შესახებ
- მომხმარებლებს უნდა შეუქმნათ ყიდვის სურვილი
რა არის B2B მარკეტინგი?
B2B მარკეტინგი არის მარკეტინგი, სადაც თქვენ ყიდით თქვენს პროდუქტებს სხვა კომპანიებს. მიუხედავად იმისა, რომ მიზანი აქ იგივეა, რაც B2C-ში, ცხადია, რომ აუდიტორია აქ არის ბიზნესი და არა მარტოხელა ადამიანი. ამრიგად, ამ კომპანიას შეუძლია იყიდოს დიდი რაოდენობით, ვიდრე ერთ საბოლოო მომხმარებელს. ამ მარკეტინგში ჯილდოები უფრო მეტია, მაგრამ პროცესი ხანგრძლივია, რადგან მყიდველი იღებს გადაწყვეტილებას ყიდვის შესახებ რაციონალურ საფუძველზე და არა ემოციური იმპულსით.მყიდველმა აქ უნდა ნახოს, არის თუ არა გარიგება მომგებიანი და ეხმარება თუ არა ის მის კომპანიას ტრანზაქციის შედეგად მოგების მიღებაში.
B2B მარკეტინგის მახასიათებლები
- ურთიერთობაზე ორიენტირებული
- მცირე, მიზნობრივი მომხმარებელთა ბაზა
- გახანგრძლივებული გაყიდვების ციკლი და ხანგრძლივი ყიდვის პროცესი
- რაციონალური ყიდვის გადაწყვეტილება
რა განსხვავებაა B2B და B2C მარკეტინგს შორის?
B2B მარკეტინგი ნიშნავს ბიზნესიდან ბიზნეს მარკეტინგს, ხოლო B2C ნიშნავს ბიზნესიდან სამომხმარებლო მარკეტინგის. როგორც მათი სახელები გულისხმობს, B2C მარკეტინგის დროს, ბიზნესი ყიდის თავის პროდუქტებს ან მომსახურებას პირდაპირ მომხმარებლებზე, ხოლო B2B მარკეტინგის დროს, ბიზნესები ყიდიან თავიანთ პროდუქტებს ან მომსახურებას სხვა ბიზნესებში. აქედან გამომდინარე, ეს არის მთავარი განსხვავება B2B და B2C მარკეტინგის შორის. უფრო მეტიც, მოტივაციის ფაქტორი არის კიდევ ერთი განსხვავება B2B და B2C მარკეტინგის შორის. საბოლოო მომხმარებლის მიერ შესყიდვის გადაწყვეტილების მიღებისას ყველაზე დიდი მამოძრავებელი ფაქტორი ემოციაა, ბიზნესის შემთხვევაში კი მაგარი ლოგიკაა.
გარდა ამისა, მომხმარებელთა ბაზაც განასხვავებს B2B და B2C მარკეტინგს შორის. B2B მარკეტინგის აქვს მცირე, მიზანმიმართული მომხმარებელთა ბაზა, ხოლო B2C-ს აქვს მომხმარებლის უზარმაზარი შესაძლებლობები. გარდა ამისა, B2B მარკეტინგს აქვს უფრო გრძელი გაყიდვების ციკლი და უფრო გრძელი ყიდვის პროცესი, ხოლო B2C მარკეტინგს აქვს უფრო სწრაფი ყიდვის პროცესი. გარდა ამისა, B2B და B2C მარკეტინგის შემდგომი განსხვავება არის ის, რომ B2B მარკეტინგი არის ურთიერთობაზე ორიენტირებული, ხოლო B2C მარკეტინგი არის პროდუქტის ორიენტირებული. ამრიგად, ეს არის ძირითადი განსხვავებები B2B და B2C მარკეტინგის შორის.
ქვემოთ მოცემულია ინფოგრაფიკა B2B და B2C მარკეტინგის განსხვავებაზე.
რეზიუმე – B2B vs B2C მარკეტინგი
მომხმარებელთა მომსახურება კრიტიკულია როგორც B2B, ასევე B2C-ში, თუმცა მისი ეფექტი უფრო გამოხატულია B2C-ის შემთხვევაში. ბრენდის იმიჯის შექმნა ალბათ უფრო მნიშვნელოვანია B2B-ში, ხოლო სურვილის შექმნა საბოლოო მომხმარებლების გონებაში უფრო მნიშვნელოვანია B2C-ში. აქედან გამომდინარე, ეს არის ერთი მთავარი განსხვავება B2B და B2C მარკეტინგის შორის. თუმცა, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს სამიზნე აუდიტორიის საჭიროებები როგორც B2B, ასევე B2C.
სურათი თავაზიანობა:
1. „1440159“(CC0) Pxhere-ის მეშვეობით
