ძირითადი კომპეტენციები vs გამორჩეული კომპეტენციები
დისკუსია ძირითად კომპეტენციებსა და განმასხვავებელ კომპეტენციებს შორის განსხვავების შესახებ საჭიროებს გარკვევას, თუ რა არის ფირმის კომპეტენციები. კომპეტენცია ეხება ყველაფერს, რასაც ფირმა კარგად აკეთებს. მაგალითად, ავიღოთ ფირმა, რომელსაც ნამდვილად სურს საწარმოო პროცესის დეფექტების შემცირება. მაშინ, დეფექტების შედარებით დაბალი მაჩვენებლის შენარჩუნება წარმოების ას ერთეულზე შეიძლება იყოს კომპეტენცია. ამიტომ, ეს ცნობილია როგორც კომპეტენცია. ძირითადი კომპეტენცია ეხება ყველაფერს, რაც მთავარია ბიზნესის ბირთვში. ზემოაღნიშნული მაგალითის გაგრძელება, დეფექტების ეს შემცირება წარმოების ასეულ ერთეულზე შეიძლება იყოს ბიზნესის წარმატების მთავარი წყარო.ამ სცენარში, წარმოების ასი ერთეულის დაბალი დეფექტი ხდება ძირითადი კომპეტენცია, რადგან ეს არის ბიზნესის წარმატების ერთ-ერთი ცენტრალური თემა. მაშინ როცა, გამორჩეული კომპეტენცია ეხება კომპეტენციას, რომელიც ნამდვილად განასხვავებს ბიზნესს სხვა კონკურენტული ბიზნესისგან. აღნიშნულია, რომ ძირითადი კომპეტენცია ასევე შეიძლება იყოს განმასხვავებელი კომპეტენცია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ძირითადი კომპეტენცია ხელს უწყობს კონკურენტულ უპირატესობას. ძირითადი კომპეტენცია, რომელიც არ უწყობს ხელს კომპანიის კონკურენტულ უპირატესობას, არ განიხილება, როგორც გამორჩეული კომპეტენცია.
რა არის ძირითადი კომპეტენცია?
როგორც ზემოთ აღინიშნა, ძირითადი კომპეტენცია არის კომპეტენცია, რომელიც ცენტრალურია ბიზნესის ბირთვში. ძირითადად, კომპანიები ამჟამად ავითარებენ ძირითად კომპეტენციას, როგორც სტაბილური ბიზნესის განვითარების საშუალებას. ეს სტაბილურობა მიიღწევა ძირითადი კომპეტენციების შედეგად, რადგან ის ასახავს ბიზნესის ცენტრალურ თემას და ძირითად ძალას. პრაქტიკოსთა უმეტესობა ეთანხმება იმ ფაქტს, რომ ძირითადი კომპეტენციები მიედინება კომპანიის ბიზნეს მოდელთან ერთად.ასევე მნიშვნელოვანია ძირითადი კომპეტენციის ჩამოყალიბება, რომელიც დაფუძნებულია ბიზნესის ბირთვზე. მაგალითად, საკონსულტაციო კომპანიისთვის, ინტელექტუალები განისაზღვრება, რადგან ბიზნესი დამოკიდებულია მათ შესაძლებლობებზე. მწარმოებელი კომპანიისთვის, საწარმოო პროცესში ძირითადი კომპეტენციის განვითარება მნიშვნელოვანია, რადგან კომპანია დამოკიდებულია წარმოების პროცესის ეფექტურობაზე.
ლიტერატურაში, ძირითადი კომპეტენცია კონცეპტუალირებული იყო მრავალი მეცნიერის მიერ. ცოტა ხნის წინ, Ljungquist (2007) შემოთავაზებული იყო, რომ ძირითადი კომპეტენცია შედგება სამი ატრიბუტისაგან. ეს არის კომპეტენციები, შესაძლებლობები და რესურსები. ასევე, მან განაცხადა, რომ კომპანია, რომელიც აკმაყოფილებს სამ კრიტერიუმს, სავარაუდოდ ფლობს ძირითად კომპეტენციას. ეს კრიტერიუმები ამბობს, რომ ძირითად კომპეტენციას უნდა შეეძლოს გარკვეული ღირებულების მიწოდება მომხმარებლისთვის პროდუქტის ან მომსახურების თვალსაზრისით; ძირითადი კომპეტენცია უნდა შეიცავდეს უნიკალურობის მახასიათებელს და ძირითადი კომპეტენციები უნდა უზრუნველყოფდეს ბაზრის სხვადასხვა სეგმენტზე წვდომას.
პროდუქტების დამზადება მინიმალური დაზიანებებით შეიძლება იყოს ძირითადი კომპეტენცია
რა არის გამორჩეული კომპეტენცია?
კონკურენტული უპირატესობების მიღწევა დღესდღეობით ძალზე მნიშვნელოვანია კომპანიებისთვის ინტენსიური კონკურენტული ბიზნეს გარემოს პირობებში. ინდუსტრიის მიუხედავად, ეს კონკურენტუნარიანობა არსებობს. ამრიგად, კომპანია, რომელიც მაღლა დგას სხვა ნათესავ კონკურენტებზე, სავარაუდოდ, ფლობს უპირატესობებს. თეორიულად, ეს წინაპირობა ცნობილია როგორც კონკურენტული უპირატესობები. კონკურენტული უპირატესობების მიღწევა, უპირველეს ყოვლისა, მიიღწევა გამორჩეული კომპეტენციების ფლობით. როგორც ტერმინი გულისხმობს, "განმასხვავებელი" კომპეტენციები ხაზს უსვამს "უნიკალურობის" მახასიათებელს. განმასხვავებელი კომპეტენციების ცნება შედარებით მარტივია. ეს ნიშნავს, რომ ძირითადი კომპეტენცია, რომელიც ხელს უწყობს ფირმისთვის კონკურენტული უპირატესობების მიღწევას, განიხილება, როგორც გამორჩეული კომპეტენციების ფლობა.აქედან გამომდინარე, ძირითადი კომპეტენცია შეიძლება ჩაითვალოს მხოლოდ განმასხვავებელ კომპეტენციად მხოლოდ კონკურენტული უპირატესობის მიღწევის შემთხვევაში. ამიტომ, ძირითადი კომპეტენცია ყოველთვის არ არის გამორჩეული კომპეტენცია.
რეალურ სამყაროში კომპანიებმა მოიპოვეს კონკურენტული უპირატესობები გამორჩეული კომპეტენციების ფლობით. Rolls-Royce-ის მსგავსი კომპანია ფლობს ავტომობილების წარმოების უნიკალურ პროცესს, რომელიც არცერთ სხვა ავტომობილის მწარმოებელს არ გააჩნია. ზოგიერთი სუპერმარკეტების ქსელი და ლოჯისტიკური კომპანია იყენებს მიწოდების ჯაჭვის მართვის უნიკალურ სტრატეგიებს და ამით იძენს კონკურენტულ უპირატესობას კონკურენტებთან შედარებით. ამ ტიპის მაგალითები ამბობენ, რომ უნიკალურობა არის გამორჩეული კომპეტენციების ერთ-ერთი მთავარი საზრუნავი.
Rolls-Royce კომპანიას აქვს გამორჩეული კომპეტენცია
რა განსხვავებაა ძირითად კომპეტენციებსა და განმასხვავებელ კომპეტენციებს შორის?
განმარტებები:
• ტერმინი კომპეტენცია ეხება ყველაფერს, რასაც ფირმა კარგად აკეთებს.
• ძირითადი კომპეტენცია ეხება ყველაფერს, რაც მთავარია ბიზნესის ბირთვში.
• გამორჩეული კომპეტენცია არის ხარისხი, რომელიც განასხვავებს კომპანიას მისი კონკურენტებისგან.
დაკავშირება:
• ძირითადი კომპეტენცია ასევე შეიძლება იყოს გამორჩეული კომპეტენცია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ძირითადი კომპეტენცია ხელს უწყობს კონკურენტულ უპირატესობას.
• ყველა ძირითადი კომპეტენცია არ უწყობს ხელს გამორჩეულ კომპეტენციას.
