ზეპირი vs წერილობითი კომუნიკაცია
კომუნიკაცია არის ინფორმაციის გადაცემის პროცესი ერთი ადამიანიდან მეორეზე. მიუხედავად იმისა, სამუშაო სიტუაციაში, როდესაც ჩვენ მივყვებით წერილობით მითითებებს ან მითითებებს, რომლებიც მიიღეს ზეპირისაგან, თუ ყოველდღიურ ცხოვრებაში, სადაც მუდმივად ვსაუბრობთ ყველას, ვინც ჩვენთან კონტაქტში მოდის, კომუნიკაცია თამაშობს დომინანტურ როლს ჩვენს ცხოვრებაში. მაგრამ ჩვენ იშვიათად ვჩერდებით, რომ ვიფიქროთ განსხვავებაზე ზეპირ და წერილობით კომუნიკაციას შორის. ეს სტატია ცდილობს ხაზი გაუსვას განსხვავებებს ზეპირ ან სიტყვიერ და წერილობით კომუნიკაციას შორის.
ზეპირი კომუნიკაცია
ზეპირი კომუნიკაცია ეხება სალაპარაკო სიტყვებს და, შესაბამისად, დამოკიდებულია სხვების სმენის გრძნობაზე. ეს ძირითადად ხდება ერთ-ერთ სიტუაციაში, როდესაც ადამიანები ერთმანეთს პირისპირ ესაუბრებიან. მეგობრებს შორის ზეპირი კომუნიკაცია ჩვეულებრივია და სიტყვების არჩევანი ასევე ძალიან არაფორმალურია. მკვეთრი განსხვავებით, ფორმალური კომუნიკაცია არის ის, როდესაც მასწავლებელი უხსნის თემას საგანში თავის მოსწავლეებს კლასში ან როდესაც ლიდერი გამოდის სიტყვით. სიტყვების არჩევანი და საუბრის ტონერი და ტენორი ყველა განსხვავებას ქმნის.
ზეპირი კომუნიკაციის დროს შეიძლება მყისიერი გამოხმაურება და შესაბამისად წინსვლა კომუნიკაციაში. ზეპირ კომუნიკაციაში ტექსტი არ არსებობს და ეს ნიშნავს, რომ არ შეიძლება მისი გამოყენება სხვის წინააღმდეგ მტკიცებულებად. ზეპირი კომუნიკაციისთვის ყოველთვის არის ზღვარი ან ბარიერი, რადგან შეიძლება საუბარი შეზღუდული რაოდენობის ადამიანებთან, თუმცა ტექნოლოგიური მიღწევები ნიშნავს, რომ სალაპარაკო გზავნილი შეიძლება გაეგზავნოს მილიონობით ადამიანს რადიოს ან ტელევიზიის საშუალებით მთელ მსოფლიოში.ზეპირ კომუნიკაციას არ სჭირდება ადამიანი წერა-კითხვისთვის და წერა-კითხვის უცოდინარ ადამიანებს ადვილად შეუძლიათ ერთმანეთთან ურთიერთობა. ზეპირი კომუნიკაცია სწრაფი და ეფექტურია.
წერილობითი კომუნიკაცია
ყოველდღიურ ცხოვრებაში, როგორც ცოლ-ქმარს, ან დედა-შვილს შორის, ზეპირი კომუნიკაცია საკმარისი და ეფექტურია. მაგრამ სამუშაო სიტუაციაში ან ფორმალურ გარემოებებში წერილობითი კომუნიკაცია ზოგჯერ ძალიან მნიშვნელოვანი და ეფექტურია.
ქარხანაში გასაკეთებელი და არ უნდა იყოს მკაფიოდ გაწერილი და დაწერილი ისე, რომ არცერთმა თანამშრომელმა არ გაამართლოს წესების არ ცოდნის საბაბი. ანალოგიურად, კომპანიაში უმაღლესი მენეჯმენტის მიერ მიღებული გადაწყვეტილებები ყოველთვის ნაწილდება თანამშრომლებს შორის წერილობითი ტექსტის სახით. სტუდენტების ცოდნა ძირითადად ფასდება წერილობითი ტექსტით, თუმცა ტარდება პრაქტიკული მეცადინეობები.
წერილობითი კომუნიკაცია მოითხოვს ენის გაგებას მიმღებთა მხრიდან. წერილობითი კომუნიკაციის ერთი კარგი რამ არის ის, რომ ის შეიძლება იყოს ჩანაწერის სახით და, შესაბამისად, მისი გამოყენება მტკიცებულებად.
ზეპირი vs წერილობითი კომუნიკაცია
• ბევრი კომუნიკაცია არის არავერბალური, არა წერილობითი და დამოკიდებულია მოსაუბრეს მიერ მოცემულ არავერბალურ სიგნალებზე. თუმცა, ყოველდღიურ ცხოვრებაში ზეპირი კომუნიკაცია უპირატესობას ანიჭებს წერილობით კომუნიკაციას.
• ფორმალურ სიტუაციებში, როგორიცაა საკლასო ოთახი ან საქმიანი შეხვედრა, წერილობითი კომუნიკაცია უფრო ეფექტურია, ვიდრე ზეპირი კომუნიკაცია, რადგან ხელისუფლებამ უნდა დარწმუნდეს, რომ შეტყობინება ყველასთვის გავრცელდა.
• გამოსვლის შემდეგ შესწორებების შეტანა შეუძლებელია, ხოლო წერილობითი კომუნიკაციის შემთხვევაში შესაძლებელია შეტყობინების გადაწერა და რედაქტირება წერილობითი კომუნიკაციის გაგება მოითხოვს წიგნიერებას. თუმცა, გაგების დონე შეიძლება გაიზარდოს ტექსტის განმეორებით წაკითხვით, რაც შეუძლებელია ზეპირი კომუნიკაციით
• ზეპირი კომუნიკაცია უფრო ნაკლებად ახსოვს, ვიდრე წერილობითი.
