საზოგადოებრივი ურთიერთობები საჯაროობის წინააღმდეგ
საზოგადოებასთან ურთიერთობა და საჯაროობა ორი განსხვავებული ტერმინია, რომელთა შორის არის განსხვავებები. ფირმები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან საზოგადოებასთან ურთიერთობაში, აკეთებენ საჯაროობას, მაგრამ ასევე აკეთებენ ბევრად მეტს, ვიდრე საჯაროობა. ამრიგად, ამ წინადადებით ირკვევა, რომ „საზოგადოებრივი ურთიერთობები“(PR) უფრო დიდი ტერმინია, რომელიც მოიცავს საჯაროობას. საჯაროობა უფრო ადვილია, ვიდრე საზოგადოებასთან ურთიერთობა და ეს თითქმის ყველას შეუძლია. მაგრამ პიარი მოითხოვს უნარებს, რომლებიც სცილდება მხოლოდ პრესრელიზების გაცემას სხვადასხვა გაზეთების ჟურნალისტებისთვის. ამ სტატიაში ჩვენ შევეცდებით გამოვყოთ განსხვავებები საზოგადოებასთან ურთიერთობასა და საჯაროობას შორის, რათა ადამიანებს მივცეთ საშუალება, დააფასონ ეს განსხვავებები და შესაბამისად შექმნან სტრატეგიები.
რა არის საზოგადოებასთან ურთიერთობა?
ყველა კომპანიას აქვს საზოგადოებასთან ურთიერთობის განყოფილება, რაც საკმარისია იმის აღსანიშნავად, თუ რა მნიშვნელობას ანიჭებენ კომპანიები ამ კონცეფციას. სინამდვილეში, „საზოგადოებასთან ურთიერთობა“არის ყველა აქტივობის ჯამი, რომელიც ხორციელდება საზოგადოებრივი აზრის სასურველი მიმართულებით ჩამოყალიბებისთვის. ის მუშაობს მომხმარებელთა გონებაში აღქმის რეალობად ქცევის პრინციპზე. iPhone-ების და iPad-ების გასაოცარ წარმატებას ბევრი რამ აქვს დაკავშირებული მათ შესანიშნავ მახასიათებლებთან, მაგრამ გაცილებით მეტია მათი წარმატება და ის, თუ როგორ აღიქმება ისინი, როგორც სტატუსის სიმბოლოები მთელს მსოფლიოში მილიონობით მომხმარებლის მიერ. სტივ ჯობსისა და მისი გუნდის მიერ ჩატარებულმა საზოგადოებასთან ურთიერთობის შესანიშნავმა სავარჯიშოებმა აიძულა ხალხი შეეყვარებინათ ეს გაჯეტები. და რაც შეეხება სტივ ჯობსს? ის არის შესანიშნავი მაგალითი საზოგადოებასთან ურთიერთობისა, რომელიც სარგებლობდა Mac ლეპტოპებისა და ნოუთბუქების გამოშვების დროს. Mac-ის სამუშაო წიგნების გასაოცარი წარმატება და სტივ ჯობსის ხატი დღეს გამოწვეულია საზოგადოებასთან ურთიერთობის მასიური სავარჯიშოებით, გარდა აგრესიული საჯაროობისა, რომელიც განხორციელდა მის და მისი პროდუქტების ირგვლივ აურის შესაქმნელად.
საზოგადოებასთან ურთიერთობის დეპარტამენტის პასუხისმგებლობაა იმის დანახვა, რომ ორგანიზაციის რეპუტაცია ხელუხლებელი რჩება და კომპანიას აქვს იმიჯი, რომელიც ყოველთვის დადებითია ხალხის გონებაში. საზოგადოებასთან ურთიერთობა უზრუნველყოფს კომპანიის ამ იმიჯის და სანდოობის გაძლიერებას, ხოლო კომპანიის პროდუქტები და სერვისები წარმოქმნის კეთილგანწყობას კომპანიის მიმართ. ეფექტური საზოგადოებასთან ურთიერთობა აუცილებლად დადებითად იმოქმედებს საზოგადოების ქცევაზე. ეს ხაზს უსვამს საზოგადოებასთან ურთიერთობის ბუნებას. ახლა მოდით გადავიდეთ საჯაროობის გაგებაზე.
რა არის საჯაროობა?
საჯაროობას შეიძლება ჰქონდეს მრავალი ფორმა, როგორიცაა ახალი ამბების გაშუქება, მხატვრული სტატიები, თოქ-შოუები სატელევიზიო გადაცემებში, ბლოგები და წერილები რედაქტორებისთვის და ა.შ. საჯაროობის მთავარი ფუნქციაა მედიის ყურადღების მიქცევა კომპანიის პროდუქტებისა და სერვისების მიმართ. საჯაროობა განსხვავდება რეკლამისგან იმ გაგებით, რომ ის არ არის გადახდილი, მაშინ როცა კომპანიამ უნდა გადაიხადოს თოკზე ცნობილ ადამიანებში, რათა მხარი დაუჭიროს კომპანიის პროდუქტს, ან როდესაც ის აქვეყნებს რეკლამას ჟურნალებში, ტელევიზორში ან სხვა ვებსაიტებზე ქსელში. ეს ხაზს უსვამს იმას, რომ საჯაროობა განსხვავდება საზოგადოებასთან ურთიერთობისგან. საზოგადოებასთან ურთიერთობის შემთხვევისგან განსხვავებით, სადაც აქტივობები მიმართულია კონკრეტული აზრის სასურველი მიმართულებით ჩამოყალიბებაზე, საჯაროობა არ მონაწილეობს ასეთ პროცესში. ეს მხოლოდ პუბლიკის ყურადღების მიქცევის შემთხვევაა. ახლა მოდით შევაჯამოთ განსხვავება შემდეგი გზით.
რა განსხვავებაა საზოგადოებასთან ურთიერთობასა და საჯაროობას შორის?
- პიარის და საჯაროობის მიზანი მსგავსია და ეს არის მედიის ყურადღების მიპყრობა კომპანიის პროდუქტების მიმართ, მაგრამ საჯაროობა მხოლოდ მთელი PR ვარჯიშის ნაწილია, რომელიც კეთდება კომპანიისთვის კეთილგანწყობისა და სანდოობის შესაქმნელად. საზოგადოების (პოტენციური მომხმარებლების) თვალში.
- აღქმის პრინციპი ისაა, რომ რეალობა მოქმედებს, როდესაც ეფექტური პიარ ვარჯიში ხორციელდება და კარგ პიარ სტრატეგიას შეუძლია შექმნას აურა პროდუქტის ან პიროვნების ირგვლივ, რაც იწვევს საოცარ წარმატებას.
