ERP vs DSS
ბიზნესში მენეჯერები ინფორმაციას ხედავენ, როგორც ძალაუფლებას მათ ხელში. კომპიუტერზე დაფუძნებული მენეჯმენტის საინფორმაციო სისტემების (MIS) გამოჩენასთან ერთად, მენეჯერებმა უკეთ შეძლეს სწორი გადაწყვეტილებების მიღება ინტეგრირებული ინფორმაციის საფუძველზე. ERP და DSS არის ორი საყოველთაოდ დანერგილი საინფორმაციო სისტემა, რომლებსაც ბევრი მსგავსება აქვთ და აქვთ თითქმის იგივე მიზნებიც. თუმცა არის განსხვავებები, რომლებიც ხაზგასმული იქნება ამ სტატიაში მენეჯერების სასარგებლოდ.
აშკარაა, რომ მენეჯერებს შეუძლიათ მიიღონ უკეთესი გადაწყვეტილებები სწორ დროს, როდესაც შეიარაღებულნი არიან სრული ინფორმაციით, როდესაც მათ აქვთ არაზუსტი ან არასრული ინფორმაცია ორგანიზაციის შესახებ.ნებისმიერ დიდ კომპანიაში, დიდი რაოდენობით მონაცემები გენერირდება გაყიდვების, მარაგებისა და კლიენტების რაოდენობის გაზრდით, რაც დროთა განმავლობაში იზრდება. ყველა ეს ინფორმაცია სისტემატურად უნდა დაიყოს, რათა გამოსადეგი იყოს გადაწყვეტილების მიმღებთათვის. კომპიუტერების გამოყენება დიდად ეხმარება ამ საქმეში, რადგან ის არღვევს მონაცემებს და აგროვებს შეჯამებულ ინფორმაციას, რომლის საფუძველზეც მენეჯერებს უადვილებენ რეალურ დროში გადაწყვეტილებების მიღებას.
ERP ნიშნავს საწარმოს რესურსების დაგეგმვას. ეს არის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ცდილობს ორგანიზაციის სხვადასხვა დეპარტამენტის შესახებ გარე და შიდა ინფორმაციის ინტეგრირებას, რათა უზრუნველყოს ინფორმაციის თავისუფალი ნაკადი ბუღალტერიას, ფინანსებს, მარკეტინგის, წარმოებას და ა.შ. და ამავე დროს მართოს ინფორმაცია მომხმარებლის პროფილისა და პრეფერენციების შესახებ. ასევე. მიუხედავად იმისა, რომ ადრეულ პერიოდში, ERP ორიენტირებული იყო ოფისის ფუნქციებზე და კლიენტებთან დაკავშირებული მონაცემები დარჩა კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯმენტისთვის. თუმცა, მის შემდგომ მოდელებში, როგორიცაა ERP II, ყველა ფუნქცია იყო ინტეგრირებული და ERP წარმოიშვა, როგორც წარმატებული საშუალება ორგანიზაციაში ინფორმაციის ინტეგრაციის პრობლემის მოსაგვარებლად.ეფექტური ERP სისტემა, თუ სწორად არის დაინსტალირებული, დაგეხმარებათ თვალყურის დევნებისა და პროგნოზირების გაუმჯობესებაში. ამან შეიძლება გამოიწვიოს გაუმჯობესებული ეფექტურობა, შესრულება და პროდუქტიულობის დონე. ERP ასევე ეხმარება მომხმარებელთა უკეთეს მომსახურებასა და კმაყოფილებაში.
DSS ეწოდება გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემას, რომელიც ეყრდნობა კომპიუტერის გენერირებულ ინფორმაციას გადაწყვეტილების მიღების პროცესში დასახმარებლად. მისი მთავარი როლი არის დაგეგმვისა და ოპერაციების დონეზე, სადაც გადაწყვეტილებები მუდმივად იცვლება და ამის წინასწარ წინასწარ განსაზღვრა ადვილი არ არის. ზოგიერთი შემთხვევა, როდესაც DSS გამოდგება, არის სამედიცინო დიაგნოსტიკა, სესხის განაცხადების შემოწმება, საინჟინრო ფირმის ტენდერის პროცესი და ა.შ. DSS ფართოდ გამოიყენება მრავალ ინდუსტრიაში და აღმოჩნდა ძალიან წარმატებული მენეჯმენტისთვის შესაბამისი გადაწყვეტილებების მიღებაში. DSS შეიძლება იყოს მოდელზე ორიენტირებული, კომუნიკაციებზე ორიენტირებული, მონაცემთა ორიენტირებული, დოკუმენტზე ორიენტირებული ან ცოდნაზე ორიენტირებული. DSS გამოიყენება მონაცემების შესაგროვებლად, მის ფორმირებასა და ანალიზისთვის და ამ ანალიზიდან სწორი გადაწყვეტილებების მისაღებად ან სტრატეგიების შესაქმნელად.მიუხედავად იმისა, რომ კომპიუტერები და ხელოვნური ინტელექტი გვეხმარება, საბოლოო ჯამში ის აყალიბებს მონაცემებს გამოსაყენებელ სტრატეგიად.
მსხვილ საწარმოებში, ჩვეულებრივი პრაქტიკაა, რომ გვქონდეს MIS, რომელიც იყენებს როგორც ERP-ს, ასევე DSS-ს მათი ინტეგრირებით საუკეთესო შესაძლო შედეგების მისაღებად.
