მუდმივი გაუმჯობესება vs მუდმივი გაუმჯობესება
რადგან უწყვეტი გაუმჯობესება და მუდმივი გაუმჯობესება დაკავშირებული საგნებია და დაკავშირებულია წარმოების პროცესთან, სასარგებლოა იცოდეთ განსხვავება უწყვეტ გაუმჯობესებასა და მუდმივ გაუმჯობესებას შორის. ეს სტატია აღწერს უწყვეტი გაუმჯობესების ზოგიერთ ტექნიკას, როგორიცაა 5S და კაიზენი, პროცესის გაუმჯობესების მუდმივი ციკლი, როგორიცაა PDCA ციკლი (დემინგის ციკლი) და წარმოგიდგენთ მკაფიო ახსნას უწყვეტ გაუმჯობესებასა და მუდმივ გაუმჯობესებას შორის სხვაობის შესახებ.
რა არის უწყვეტი გაუმჯობესება?
მუდმივი გაუმჯობესება არის ტექნიკა, რომელიც გამოიყენება პროცესის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად ნარჩენებისა და არაღირებულების დამატების აქტივობების აღმოფხვრის გზით. ეს განხორციელდა სხვადასხვა იაპონური კონცეფციების მეშვეობით, როგორიცაა Lean, Kaizen, 5S და ა.შ. უწყვეტი გაუმჯობესება არის მუდმივი ძალისხმევა, რომელიც გამოიყენება პროდუქტების, სერვისების ან პროცესების შემუშავებაში.
კაიზენი არის კონცეფცია იაპონიიდან, რომელიც ძალიან განიხილება, როგორც მეთოდი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ორგანიზაციაში პროცესის განვითარებისა და გასაუმჯობესებლად. სახელწოდება შედგება ორი იაპონური სიტყვისაგან, "კაი", რაც ნიშნავს უცვლელს და "ზენი", რაც ნიშნავს განუყოფელობას. თუმცა, კონცეფცია Kaizen ძირითადად ნიშნავს მუდმივ გაუმჯობესებას. იგი ვარაუდობს, რომ რაღაც მუდმივად უნდა გაუმჯობესდეს მცირე გაუმჯობესებით ერთდროულად, მთელი პერიოდის განმავლობაში. სამუშაო ადგილზე გამოყენებისას, კაიზენი ნიშნავს მუდმივ გაუმჯობესებას, რომელიც მოიცავს ყველას, მენეჯერს და მუშაკებს. კაიზენი შეიძლება განისაზღვროს, როგორც პროცესზე ორიენტირებული ფილოსოფია, რომელიც გვთავაზობს, რომ პროცესი უნდა იყოს იდენტიფიცირებული და კარგად გაანალიზებული წარმატების მისაღწევად.
კაიზენი ჯერ ცდილობს გამოავლინოს პრობლემები და გაუმჯობესების სფეროები და შემდეგ აგრძელებს ყოველდღიური ოპერაციების გაუმჯობესებას. ამ კონცეფციის მნიშვნელობა არის ის, რომ მისი გამოყენება შესაძლებელია კომპანიაში არსებული რესურსების გამოყენებით. ის ასევე იძლევა პროცესის ნათელ სურათს, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას იმ სფეროების იდენტიფიცირებისთვის, რომლებშიც უნდა შემოვიდეს ახალი ტექნოლოგია და ა.შ.
ანალოგიურად, მჭლე კონცეფციები და 5S კონცეფციები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ორგანიზაციებში საერთო ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. ეს კონცეფციები ფოკუსირებულია ხარისხის მიღწევაზე ნარჩენებისა და არაღირებულების დამამატებელი აქტივობების აღმოფხვრის გზით, რაც იწვევს ხარისხიანი პროდუქციის წარმოებას ნულოვანი დეფექტებითა და შეცდომებით.
რა არის მუდმივი გაუმჯობესება?
მუდმივი გაუმჯობესება გულისხმობს ცვლილებების იდენტიფიცირებას და შეტანას, რაც გამოიწვევს უკეთეს შედეგებს, რაც არის ხარისხის მართვის თეორიების ცენტრალური კონცეფცია. ISO9001 ჩარჩოსთან დაკავშირებით, მუდმივი გაუმჯობესება უნდა იყოს ორგანიზაციების არსებითი მოთხოვნა.
Dr. ედვარდ დემინგი, რომელიც ითვლება ხარისხის მენეჯმენტის მამად, მე-20 საუკუნის შუა წლებში იაპონურ ავტომობილების მწარმოებლებთან ერთად მუშაობდა პროდუქციის ხარისხის გაუმჯობესებაზე. სამუშაოს გარდა, დემინგმა შემოიღო Plan-Do-Check-Act Cycle (PDCA) მუდმივი გაუმჯობესებისთვის.
დაგეგმე-გააკეთე-შემოწმების მოქმედება (PDCA) ციკლი, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც დემინგის ციკლი ან შეჰარტის ციკლი, არის ფართოდ გამოყენებული მეთოდი მუდმივი გაუმჯობესებისთვის მთელ მსოფლიოში.
PDCA ციკლში, გეგმის ეტაპზე, შესაძლებელია გაუმჯობესების სხვადასხვა შესაძლებლობების იდენტიფიცირება. თეორია შემოწმებულია მცირე მასშტაბით დო ეტაპზე. ტესტის შედეგები გაანალიზებულია შემოწმების ეტაპზე, შედეგები კი განხორციელდება მოქმედების ეტაპზე.
დაგეგმვა შეიძლება მიბმული იყოს იდეების გენერირების ეტაპთან. მოდელი სასარგებლოა სხვადასხვა ორგანიზაციულ სცენარებში, განსაკუთრებით ინტენსიურ სამუშაო სიტუაციებში, როგორიცაა გადამამუშავებელი ქარხნები და სახელოსნოები. ამ მოდელის განხორციელება უზრუნველყოფს უკუკავშირს და ახალ ცოდნას ფაქტებისა და ციფრების გასამართლებლად და საერთო სამუშაო კეთილდღეობის გასაზრდელად.
რა განსხვავებაა უწყვეტ გაუმჯობესებასა და უწყვეტ გაუმჯობესებას შორის?
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ორი ტერმინი თანაბრად ჟღერს, არსებობს განსხვავება უწყვეტ გაუმჯობესებასა და მუდმივ გაუმჯობესებას შორის.
• მუდმივი გაუმჯობესება არის კონცეფცია, რომელიც თავდაპირველად შემოიღო დოქტორმა ედვარდ დემინგმა, რათა შეიტანოს ცვლილებები და გაუმჯობესებები არსებულ სისტემებში უკეთესი შედეგების მისაღებად ახალი ტექნოლოგიების ან მეთოდოლოგიების მიღებით.
• უწყვეტი გაუმჯობესება არის მუდმივი გაუმჯობესების ქვეჯგუფი, უფრო მეტი ფოკუსირებით ხაზოვან, თანდათანობით გაუმჯობესებაზე არსებული პროცესის ფარგლებში. Kaizen, 5S და Lean არის უწყვეტი გაუმჯობესების რამდენიმე ტექნიკა.
• ორივე ეს კონცეფცია ეხება პროცესის ხარისხის გაუმჯობესებას და ამით ორგანიზაციების პროდუქტიულობის გაზრდას.
ფოტოები ავტორი: Musinik (CC BY-SA 3.0)
