ძირითადი განსხვავება - ბრძანების ჯაჭვი კონტროლის ფართის წინააღმდეგ
მეთაურობის ჯაჭვი და კონტროლის დიაპაზონი არის ორი მნიშვნელოვანი ასპექტი ორგანიზაციაში, რომელიც დაკავშირებულია ორგანიზაციულ იერარქიასთან. ორივე ტერმინი შეიძლება აგვერიოს, როგორც ერთი და გამოიყენონ ურთიერთშემცვლელად მათი მსგავსების გამო მიზნებში, რაც უზრუნველყოფს ორგანიზაციაში ადამიანური კაპიტალის ეფექტურად მართვას. მეთაურობის ჯაჭვსა და კონტროლის ფარგლებს შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ ბრძანების ჯაჭვი ეხება კომპანიაში უფლებამოსილების დონეებს, ხოლო კონტროლის დიაპაზონი არის ქვეშევრდომების რაოდენობა, რომელზეც მენეჯერი პასუხისმგებელია კონტროლზე.
რა არის Chain Of Command?
მმართველობის ჯაჭვი ეხება კომპანიაში ავტორიტეტის დონეებს, ანუ როგორ არის შექმნილი ორგანიზაციული იერარქია. სამეთაურო ჯაჭვი მნიშვნელოვანია იმის გასაგებად, თუ ვინ ვის ანგარიშს უწევს. ორგანიზაციულ იერარქიაში, თითოეული პოზიცია უკავშირდება მის ზემოთ მდებარე ერთს ზემოდან ქვემოდან. ის, თუ როგორ მიედინება ავტორიტეტი ვერტიკალურ ხაზზე, პოზიციიდან პოზიციამდე, ავლენს ბრძანების ჯაჭვს. სარდლობის ჯაჭვი არა მხოლოდ აყალიბებს ანგარიშვალდებულებას, ის აყალიბებს კომპანიის უფლებამოსილების ხაზებს და გადაწყვეტილების მიღების უფლებამოსილებას. სარდლობის ჯაჭვი ადვილად გასაგებია ორგანიზაციული სქემის დათვალიერებით, რომელიც ასახავს კომპანიის სტრუქტურას.
მაგ. შემდეგი დიაგრამის მიხედვით, ბრძანების ჯაჭვი ნაწილდება სამი ფენის გამოყენებით, სადაც ქვეშევრდომები ანგარიშს უწევენ მენეჯერებს და მენეჯერები ანგარიშს აძლევენ აღმასრულებელ დირექტორს.
სურათი 01: სარდლობის ჯაჭვი
სარდლობის ჯაჭვი ადგენს უფლებამოსილების, ანგარიშვალდებულებისა და პასუხისმგებლობის მკაფიო ხაზებს, რაც იძლევა გადაწყვეტილების მიღების უფლებამოსილებას. კარგად ჩამოყალიბებული სამეთაურო ჯაჭვი პრიორიტეტულია, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ამოცანების დროულად შესრულება, სადაც ქვეშევრდომები იღებენ პასუხისმგებლობას თავიანთ ქმედებებზე. ეს ასევე ეხმარება მენეჯერებს თანამშრომელთა მუშაობის შეფასებაში, ვინაიდან ბრძანების ჯაჭვი განიხილება სამუშაოს აღწერილობის მომზადებაში. თუმცა, თანამშრომელთა მოქნილობა და გადაწყვეტილების სწრაფი მიღების უნარი ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია იმ მომენტებში, როდესაც აუცილებელია კლიენტების დროული მომსახურება. ამრიგად, მენეჯერები ყოველთვის ხელმისაწვდომი უნდა იყვნენ ქვეშევრდომებისთვის.
რა არის კონტროლის ხანგრძლივობა?
კონტროლის დიაპაზონი არის ქვეშევრდომების რაოდენობა, რომელზეც მენეჯერი პასუხისმგებელია კონტროლზე. კონტროლის დიაპაზონი, ძირითადად, წყდება იმის მიხედვით, აქვს თუ არა კომპანია მაღალ ან ბრტყელ ორგანიზაციულ სტრუქტურას.
სიმაღლის სტრუქტურა
სიმაღლე სტრუქტურაში კონტროლის დიაპაზონი ვიწროა. მაღალი კონტროლი, ქვეშევრდომების სამუშაოზე ზედამხედველობის სიმარტივე და დაწინაურების მეტი შესაძლებლობა არის კონტროლის ვიწრო დიაპაზონის ძირითადი უპირატესობა. თუმცა, გადაწყვეტილების მიღების სიჩქარე ნელია მენეჯმენტის მრავალი ფენის გამო და შეიძლება გამოიწვიოს კომუნიკაციის პრობლემები და შეფერხებები. აქედან გამომდინარე, ზოგიერთ ბაზარზე ორიენტირებულ ფირმას შეიძლება გაუჭირდეს კონტროლის ვიწრო დიაპაზონით მუშაობა და მომხმარებელთა მოთხოვნის დროულად დაკმაყოფილება. მაღალი სტრუქტურები ჩვეულებრივ ჩანს საჯარო სექტორის ორგანიზაციებში.
სურათი 02: მაღალი სტრუქტურა
ბრტყელი სტრუქტურა
ბრტყელი სტრუქტურა ხასიათდება კონტროლის ფართო დიაპაზონით; ამრიგად, არსებობს იერარქიის დონეების შეზღუდული რაოდენობა.იმის გამო, რომ თანამშრომლების რაოდენობა, რომლებიც ანგარიშს უწევენ ერთ მენეჯერს, დიდია, მეტი სამუშაო ედება დაქვემდებარებულებს, რაც თავის მხრივ ზრდის მათ პასუხისმგებლობას და მოტივაციას, რაც უზრუნველყოფს ავტონომიის განცდას. გადაწყვეტილების მიღება სწრაფია, ბრტყელი სტრუქტურით და უაღრესად რეაგირებს ბაზრის ცვლილებებზე. თუმცა, მენეჯერების დატვირთვა შეიძლება იყოს გადაჭარბებული კონტროლის ფართო სპექტრით და შეიძლება წარმოიშვას უშუალო ზედამხედველობის საკითხები. ქვეშევრდომების პერსპექტივიდან დაწინაურების ნაკლები შესაძლებლობაა. ბრტყელი სტრუქტურა ძალიან პოპულარული გახდა ბევრ კომპანიასა და ინდუსტრიაში, სადაც ბაზრობის დრო და მომხმარებელთა კმაყოფილება გადამწყვეტი ფაქტორია.
გარდა ორგანიზაციული სტრუქტურისა, ორგანიზაციის ზომა ასევე გავლენას ახდენს კონტროლის დიაპაზონზე, სადაც ბევრი დაქვემდებარებული ექვემდებარება ერთ მენეჯერს და არის მენეჯერული უნარების მქონე პერსონალის დეფიციტი.
რა განსხვავებაა Command Chain-სა და Span of Control-ს შორის?
სარდლობის ჯაჭვი კონტროლის ფართის წინააღმდეგ |
|
| სარდლობის ჯაჭვი ეხება კომპანიაში ავტორიტეტის დონეებს (ორგანიზაციული იერარქიის დიზაინი) | კონტროლის დიაპაზონი არის ქვეშევრდომების რაოდენობა, რომელზეც მენეჯერი პასუხისმგებელია კონტროლზე. |
| ბუნება | |
| სარდლობის ჯაჭვი წყვეტს ვინ ვის მოახსენოს. | კონტროლის დიაპაზონი ემყარება მენეჯერ-დაქვემდებარებული თანაფარდობას. |
| დამოკიდებულება | |
| ბრძანების ჯაჭვი დამოკიდებულია ორგანიზაციულ იერარქიაზე. | კონტროლის დიაპაზონი ძირითადად დამოკიდებულია მომხმარებელთა ბაზისა და ინდუსტრიის ბუნებაზე. |
შეჯამება – სარდლობის ჯაჭვი კონტროლის ფართის წინააღმდეგ
სხვაობა მეთაურობის ჯაჭვსა და კონტროლის დიაპაზონს შორის დამოკიდებულია კომპანიაში უფლებამოსილების დონეებზე (სარდლობის ჯაჭვი) და ქვეშევრდომების რაოდენობაზე, რომელსაც მენეჯერი პასუხისმგებელია ზედამხედველობაზე (კონტროლის ფართი). მიუხედავად განსხვავებებისა, ბრძანების ჯაჭვიც და კონტროლის ფარგლებიც განკუთვნილია მსგავსი მიზნის მისაღწევად, რაც არის იმის უზრუნველყოფა, რომ ქვეშევრდომები პასუხისმგებელნი იყვნენ თავიანთ მოვალეობებზე და შეუძლიათ დაუკავშირდნენ თავიანთ მენეჯერებს, როდესაც მათ სურთ განიხილონ რაიმე საკითხი სხვადასხვა ორგანიზაციული განსხვავებების გამო.
ჩამოტვირთეთ Chain of Command vs Span of Control
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ამ სტატიის PDF ვერსია და გამოიყენოთ იგი ოფლაინ მიზნებისთვის ციტირების შენიშვნების მიხედვით. გთხოვთ გადმოწეროთ PDF ვერსია აქ სხვაობა სარდლობის ჯაჭვსა და კონტროლის დიაპაზონს შორის.
