რელატიური vs ტრანზაქციული გაყიდვა
რელატიური გაყიდვა და ტრანზაქციული გაყიდვა არის გაყიდვის ორი მნიშვნელოვანი სტილი. "გაყიდვები" არის ერთ-ერთი სფერო, სადაც სხვადასხვა მიდგომას იყენებს გაყიდვების პირი თავისი გაყიდვების მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით. ამ მიდგომებიდან, ურთიერთობითი და ტრანზაქციული ძალიან პოპულარულია და არის გაყიდვის სხვადასხვა სტილი. ორივეს აქვს განსხვავებული მახასიათებლები და დადებითი და უარყოფითი მხარეები, ზოგიერთს აქვს ორი გაყიდვის სტილის ნაზავი. შევეცადოთ გავარკვიოთ გაყიდვების ეს ორი ტიპი.
რელატიური გაყიდვა, როგორც სახელი გულისხმობს, გულისხმობს მომხმარებლებთან გრძელვადიანი ურთიერთობის განვითარებას. ამ ტიპის გაყიდვები მოითხოვს ნდობის განვითარებას და კომფორტის განცდას პოტენციური მომხმარებლების გონებაში.მას ასევე მოიხსენიებენ, როგორც გადაწყვეტის გაყიდვას, რადგან გამყიდველი ორიენტირებულია საჭიროებაზე დაფუძნებული გადაწყვეტის პოვნაზე თავისი კლიენტებისთვის.
მეორე მხრივ, ტრანზაქციული გაყიდვა უფრო მეტად ფოკუსირებულია ტრანზაქციის განხორციელებაზე, ვიდრე სხვა რამეზე. გაყიდვის დახურვა უფრო მნიშვნელოვანია და ამიტომ ამ ტიპის გამყიდველები მოქმედებაზე არიან ორიენტირებულნი და მათ უმეტესად მოგზაურობენ.
შეუძლებელია გაყიდვის ამა თუ იმ სტილზე მიბაძვა, რადგან თითოეული პერსპექტივა განსხვავებულია და გაყიდვების პერსონალს აქვს უნარი იცოდეს, რომელი ტიპის გაყიდვები რომელ მომხმარებელს შეეფერება. თუ ვინმე ფიქრობს სპექტრზე, მაშინ ტრანზაქციული გაყიდვა არის ერთ ბოლოზე, ხოლო ურთიერთობითი გაყიდვა მეორე ბოლოზე. მიუხედავად იმისა, რომ გამყიდველები მიდრეკილნი არიან ამა თუ იმ სტილის მიმართ, ისინი სწრაფად გადადიან სპექტრის მეორე ბოლოში, თუ თვლიან, რომ სტილი უფრო მეტად შეეფერება პოტენციურ კლიენტს და დაეხმარება გარიგების უფრო ადრე დახურვაში. ყოველთვის ჯობია თქვენს მიდგომაში გქონდეთ ურთიერთდამოკიდებული გაყიდვებისა და ტრანზაქციული გაყიდვების ნაზავი, რადგან თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად დაასრულოთ გაყიდვები და მაინც შეძლოთ რწმენისა და ნდობის ძლიერი გრძნობა თქვენს კლიენტებთან.
მოკლედ:
• ურთიერთობითი და ტრანზაქციული გაყიდვები არის გაყიდვების ორი მნიშვნელოვანი მიდგომა.
• Relational უფრო მეტად ფოკუსირებულია კლიენტზე და მის საჭიროებებზე, ხოლო ტრანზაქციული გაყიდვა უფრო ფოკუსირებულია გარიგების დახურვაზე.
• კლიენტები უფრო კომფორტულად გრძნობენ გამყიდველს, რომელსაც აქვს რელაციური გაყიდვის მიდგომა, მაგრამ გამყიდველი, რომელსაც აქვს ტრანზაქციული გაყიდვები, უფრო მეტად არის ორიენტირებული მოქმედებაზე და უფრო ადრე ხურავს გარიგებებს.
