ქოუჩინგი vs გამოხმაურება
ერთი შეხედვით, ორი სიტყვა ქოუჩინგი და გამოხმაურება ძალიან განსხვავებულად იგრძნობა მათ მოსმენისას. ეს არის აღქმული განსხვავებების გამო ორ ცნებას შორის, როგორც ჩვენ მათ ვიცნობთ ბავშვობიდან. ბოლოს და ბოლოს, ქოუჩინგი ხომ არ ეხება ვინმესთვის ინსტრუქციების მიცემას და უკუკავშირის მიწოდებას ვინმეს მუშაობის შესახებ ინფორმაციის მიწოდებასთან? სამუშაო ადგილზე მენეჯერისთვის მნიშვნელოვანია ქოუჩინგიც და გამოხმაურებაც და მან გონივრულად უნდა გამოიყენოს ეს ორი კონცეფცია. თუმცა, ამ პრინციპების გამოყენებამდე უმჯობესია გავიგოთ ორი ტერმინის ნიუანსი.
ქოუჩინგი
თანამშრომლების პოტენციალის გასაზრდელად, ქოუჩინგი, როგორც ინსტრუმენტი, ეფექტურად გამოიყენება ლიდერების მიერ სამუშაო ადგილზე. ეს არის უნარი, რომელსაც ეძებენ მენეჯერები და მიიჩნევა, რომ მნიშვნელოვანია სამუშაო ძალის ძირითადი კომპეტენციების განვითარებისთვის. ქოუჩინგის ვიზუალიზაცია სამუშაო ადგილზე ძნელია, თუ ქოუჩინგის სახელით მხოლოდ ის ასწავლის კლასებს, რომლებიც ორგანიზებულნი არიან ცოდნის გადასაცემად რამდენიმე საგანში გასარკვევად კონკურენტული გამოცდებისთვის. სამუშაო ადგილზე ქოუჩინგი გულისხმობს სამუშაო ძალის ქცევაში პოზიტიური ცვლილებების შეტანას. აუტსაიდერისთვისაც კი ცხადი ხდება, რომ ქოუჩინგი უკუკავშირის გარეშე არასრულია და არ შეიძლება ველოდოთ ადამიანის ქცევაში ცვლილებას, სანამ მას არ მიაწვდის გამოხმაურება მისი მწვრთნელისგან.
გამოხმაურება
უკუკავშირი არის ინდივიდის ტრენინგის მნიშვნელოვანი ნაწილი და ითვლება არაფორმალურ მეთოდად სამუშაო ადგილზე თანამშრომლების ქცევაში ცვლილებების მოხდენის მცდელობად. უკუკავშირი უფრო დადებით რჩევად ან შეფასებად აღიქმება.უკუკავშირი არის ინსტრუმენტი მწვრთნელის ხელში მუშახელის მუშაობის გასაუმჯობესებლად. გამოხმაურება, თუ ის კონსტრუქციული კრიტიკის სახითაა, შეუძლია სასწაულების მიღწევას, რადგან ადამიანებს სურთ იცოდნენ, როგორ არიან ისინი და რა უნდა გააკეთონ გასაუმჯობესებლად.
რა განსხვავებაა ქოუჩინგსა და უკუკავშირს შორის?
• უკუკავშირი ქოუჩინგის მცდელობის განუყოფელი ნაწილია, თუმცა ამის საპირისპირო არ არის სიმართლე და გამოხმაურება არ საჭიროებს ქოუჩინგს
• უკუკავშირი ფოკუსირებულია წარსულზე, ხოლო ქოუჩინგი ფოკუსირებულია მომავალზე
• უკუკავშირი აცნობიერებს ადამიანს და აცნობიერებს თავის ძლიერ და სუსტ მხარეებს
• თუმცა, ქოუჩინგის სახით დამატებითი დახმარების გარეშე, გამოხმაურება არაეფექტურია
• უკუკავშირი მხოლოდ ერთ-ერთი ინსტრუმენტია მწვრთნელის ხელში, რათა შეიტანოს ცვლილებები თანამშრომლების ქცევაში და განავითაროს ლიდერობის უნარები
• გამოხმაურება არის ინფორმაცია წარსულის შესახებ, რომელიც მოცემულია ახლა, რათა გავლენა მოახდინოს მომავალზე
