ფსიქოგრაფიულ და ქცევით სეგმენტაციას შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია ფოკუსირებულია მომხმარებლის პიროვნულ თვისებებზე, ღირებულებებსა და დამოკიდებულებებზე, ხოლო ქცევითი სეგმენტაცია ფოკუსირებულია მომხმარებლის საქმიანობაზე.
ბაზრის სეგმენტაცია მარკეტინგული სტრატეგიის ერთ-ერთი მთავარი ასპექტია. სამიზნე აუდიტორიის დასადგენად, მარკეტოლოგები ატარებენ ბაზრის სეგმენტაციას. დემოგრაფიული, ფსიქოგრაფიული, ქცევითი და გეოგრაფიული სეგმენტაცია ბაზრის სეგმენტაციის ოთხი ელემენტია. ზოგადად, ჩვენ ვიყენებთ დემოგრაფიულ ცვლადებს, როგორც ასაკს, შემოსავალს, განათლებას, სქესს და გეოგრაფიულ ცვლადებს, როგორც ქვეყანას, ქალაქს, შტატს, უბანს.ჩვენ ასევე ვიყენებთ ფსიქოგრაფიულ ცვლადებს, როგორიცაა ცხოვრების სტილი, დამოკიდებულებები, რწმენა და ქცევის ცვლადები, როგორიცაა გამოყენება, ლოიალობა, შემთხვევითი, სარგებელი.
რა არის ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია?
ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია გულისხმობს ბაზრის დაყოფას მომხმარებლის პიროვნულ თვისებებზე, ღირებულებებზე, დამოკიდებულებებზე, ინტერესებსა და ცხოვრების წესზე დაყრდნობით. გარდა ამისა, ფსიქოგრაფიული სეგმენტაციის იდენტიფიცირება საშუალებას მისცემს ბიზნესს განავითარონ და გაყიდონ თავიანთი პროდუქტები მომხმარებელთა ზუსტი საჭიროებებისა და მოლოდინების შესაბამისად.
ფსიქოგრაფიული სეგმენტაციის დახმარებით, მარკეტერებს შეუძლიათ იყვნენ უფრო მიზნობრივი. შედეგად, მათ შეეძლებათ აირჩიონ სწორი არხები და მიაწოდონ სწორი მესიჯი მომხმარებელს. უფრო მეტიც, მათ აქვთ შესაძლებლობა ამოიცნონ სწორი შეთავაზებები ძირითადი სეგმენტების ზემოქმედების მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით. ამიტომ, ფული უფრო გონივრულად იხარჯება, რადგან ბიზნესს უფრო ეფექტური სარეკლამო მეთოდები აქვს. გარდა ამისა, ბიზნეს სუბიექტს ექნება მუშაობის გაუმჯობესება ბევრ სფეროში.
ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია არღვევს ბაზარს მომხმარებელთა ინტერესებისა და დამოკიდებულების მიხედვით, სადაც შეგიძლიათ ბაზრის თითოეულ სეგმენტში შესაბამისი პროდუქტის გაყიდვა. მაგალითად, ზოგს უყვარს გარემო, ზოგს კი არა. გარდა ამისა, ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია ეხმარება ადამიანებს ციფრულ რეკლამაში, ასევე, განსაკუთრებით ისეთ კონტექსტებში, როგორიცაა PPC კამპანიები და Facebook რეკლამა
ფსიქოგრაფიული სეგმენტაციის მიხედვით დაჯგუფების მეთოდები
- პიროვნული თვისებები
- ცხოვრების წესი
- აზრები, დამოკიდებულებები, ინტერესები, ჰობი
- სოციალური სტატუსი
- ერთგულების ხარისხი
- შემთხვევები
რა არის ქცევითი სეგმენტაცია?
ქცევითი სეგმენტაცია არის მთლიანი ბაზრის მცირე მსგავს ჯგუფებად დაყოფის პროცესი, მომხმარებლის ყიდვის ქცევის საფუძველზე. როდესაც ბიზნესი წყვეტს ქცევის სეგმენტაციას, ისინი აფასებენ მომხმარებელთა ყიდვის ნიმუშებს, როგორიცაა გამოყენება/სიხშირე, ბრენდის ლოიალობა, მომხმარებელთა მოსალოდნელი სარგებელი და ა.შ.
ქცევითი სეგმენტაციის უპირატესობები
- მსგავსი ქცევის მქონე კლიენტების იდენტიფიცირება და მათზე მიზნობრივი მიზნები
- უფრო ადვილია კლიენტების გამოვლენილი რეგულარული ქცევების დაცვა
- მარტივი იდენტიფიცირება მომხმარებელთა ლოიალობისა და ბრენდის ლოიალობისა
მომხმარებლის ქცევამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს პროდუქტის ან მომსახურების შეძენაზე მრავალი თვალსაზრისით. მაგალითად, მომხმარებელი ლოიალური იქნება კონკრეტული პროდუქტის მიმართ, როდესაც პროდუქტის რეგულარული შეთავაზება იქნება წარმოდგენილი.კომპანიები, რომლებიც იყენებენ ვალენტინობის დღეს მომხმარებელთა სამიზნედ და მათი ქცევა გაყიდონ თავიანთი პროდუქტი ღირებულების დამატებით. არის მაგალითი.
რა კავშირია ფსიქოგრაფიულ და ქცევით სეგმენტაციას შორის?
კომპანიები თავიანთ ბაზრებს მრავალმხრივ სეგმენტირებენ. ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია და ქცევითი სეგმენტაცია მნიშვნელოვანია მომხმარებლის ქცევისა და მომხმარებლის აზროვნების იდენტიფიცირებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ სეგმენტირების ცვლადები განსხვავებულია, ორივე ხელს უწყობს საბოლოო სამიზნე ბაზრის მიღწევას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ორივე კრიტერიუმი თანაბრად მნიშვნელოვანია.
რა განსხვავებაა ფსიქოგრაფიულ და ქცევითი სეგმენტაციას შორის?
ფსიქოგრაფიულ და ქცევით სეგმენტაციას შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ ფსიქოგრაფიული სეგმენტირება ხდება მაშინ, როდესაც კლიენტები გამოყოფენ მათ ატრიბუტებს, ღირებულებებს, ინტერესებს, მოსაზრებებს, ცხოვრების წესს და ა.შ., ხოლო ქცევითი სეგმენტაცია ჰყოფს მომხმარებლებს მათი ქმედებების მიხედვით. უმეტეს შემთხვევაში, ფსიქოგრაფიულმა სეგმენტაციამ შეიძლება გაითვალისწინოს ქცევითი მონაცემები, ხოლო ქცევითი სეგმენტაცია ჩვეულებრივ არ ითვალისწინებს ფსიქოგრაფიულ მონაცემებს.
უფრო მეტიც, ფსიქოგრაფიულ და ქცევით სეგმენტაციას შორის კიდევ ერთი განსხვავებაა ის, რომ ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია ხელს უწყობს პროდუქტების ინოვაციას ან მათ პოზიციონირებას ისე, რომ ისინი უფრო მიმზიდველი გახადონ, ვიდრე კონკურენტები. უფრო მეტიც, მყიდველისთვის აღქმის შექმნა შეიძლება დაეხმაროს ბიზნესს გაიგოს, თუ როგორ ხედავენ მომხმარებლები ბრენდს და საშუალებას მისცემს ბრენდის პოზიციონირებას მაქსიმალური სარგებლისთვის. პირიქით, ქცევითი სეგმენტაცია მყიდველების გონებაში ქმნის აღქმას, რომ ისინი დაიცვან ბრენდი.
რეზიუმე – ფსიქოგრაფიული და ქცევითი სეგმენტაცია
შეჯამებით, განსხვავება ფსიქოგრაფიულ და ქცევით სეგმენტაციას შორის არის ის, რომ ფსიქოგრაფიული სეგმენტირება ხდება მაშინ, როდესაც მომხმარებლები გამოიყოფა მათი ატრიბუტების, ღირებულებების, ინტერესების, მოსაზრებების, ცხოვრების სტილის და ა.შ., მაშინ როცა ქცევითი სეგმენტაცია ჰყოფს მომხმარებლებს მათი მოქმედებების მიხედვით
