დისტანციური სამუშაო მაგიდა დისტანციური დახმარების წინააღმდეგ
დისტანციური დესკტოპის სერვისები არის Windows ოპერაციული სისტემის კომპონენტი, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დისტანციურად წვდომა ჰქონდეს სხვა კომპიუტერზე არსებულ მონაცემებსა და აპლიკაციებზე ქსელის საშუალებით. დისტანციური დესკტოპის სერვისები იყენებს დისტანციური დესკტოპის პროტოკოლს (RDP) და პირველად დაინერგა Windows NT 4.0-ში (როგორც ტერმინალური სერვისები). Remote Desktop და Remote Assistance არის ორი კლიენტის აპლიკაცია Windows-ში, რომლებიც იყენებენ დისტანციური დესკტოპის სერვისებს. დისტანციური დახმარება შეიძლება გამოყენებულ იქნას ერთი მომხმარებლის მიერ მეორე მომხმარებლის დისტანციურად დასახმარებლად. Remote Desktop შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვა კომპიუტერში დისტანციურად შესასვლელად და სამუშაო მაგიდაზე, მონაცემებზე, აპლიკაციებზე წვდომისთვის და დისტანციურად გასაკონტროლებლადაც კი.
რა არის დისტანციური სამუშაო მაგიდა?
როგორც ზემოთ აღინიშნა, Remote Desktop არის კლიენტის აპლიკაცია Windows-ზე, რომელიც იყენებს დისტანციური დესკტოპის სერვისებს, როგორც მის ძირითად ტექნოლოგიას. Remote Desktop შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვა კომპიუტერში დისტანციურად შესასვლელად და სამუშაო მაგიდაზე, მონაცემებზე, აპლიკაციებზე წვდომისთვის და დისტანციურად გასაკონტროლებლადაც კი. თუმცა, დისტანციური სამუშაო მაგიდა არ არის ხელმისაწვდომი Windows-ის ყველა ვერსიაზე. Windows-ის ზოგიერთი ვერსია, რომელიც მოიცავს Remote Desktop-ს, არის Windows XP Professional, Windows Vista და Windows NT Terminal სერვერის სამივე ვერსია და მისი ყველა შემდგომი სერვერის ვერსია. Windows-ის კლიენტის ვერსიებში დისტანციური სამუშაო მაგიდა საშუალებას აძლევს მხოლოდ ერთ მომხმარებელს შევიდეს ერთდროულად. მაგრამ სერვერის ვერსიებს არ აქვთ ეს შეზღუდვა.
რა არის დისტანციური დახმარება?
როგორც ზემოთ აღინიშნა, Remote Assistance არის კლიენტის აპლიკაცია Windows-ზე, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ერთი მომხმარებლის მიერ მეორე მომხმარებლის დისტანციურად დასახმარებლად. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დისტანციური დახმარება საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მოითხოვონ დახმარება სხვებს საკუთარ კომპიუტერზე წვდომის მიცემით.დისტანციური დახმარება იყენებს Windows Remote Desktop Services-ს, როგორც მის ძირითად ტექნოლოგიას. Windows-ის ყველა ვერსია შეიცავს დისტანციურ დახმარებას. მომხმარებელი, რომელსაც დახმარება სურს, აგზავნის მოწვევას. მას შემდეგ რაც სხვა მომხმარებელი მიიღებს მოწვევას, მას ხელით მიენიჭება კომპიუტერის მართვის უფლება.
რა განსხვავებაა დისტანციურ სამუშაო მაგიდასა და დისტანციურ დახმარებას შორის?
მიუხედავად იმისა, რომ როგორც Remote Desktop, ასევე Remote Assistance აპლიკაციები იყენებენ ერთსა და იმავე დისტანციურ ტექნოლოგიას (დისტანციური დესკტოპის სერვისები), მათ აქვთ სრულიად განსხვავებული დანიშნულება. მარტივი სიტყვებით რომ ვთქვათ, Remote Desktop მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დისტანციურად აკონტროლოს დესკტოპი და სხვა კომპიუტერის აპლიკაციები ქსელის საშუალებით, ხოლო Remote Assistance საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს ითხოვონ დახმარება სხვებისთვის წვდომის მიცემით საკუთარ კომპიუტერზე. დისტანციური დახმარება მოითხოვს ერთი მომხმარებლის მოწვევას დისტანციური კავშირის დასაწყებად, ხოლო დისტანციური სამუშაო მაგიდა არ საჭიროებს მოწვევას. დისტანციური დესკტოპის დასაკავშირებლად საჭიროა მხოლოდ მომხმარებლის სახელი და პაროლი (დისტანციურ მოწყობილობაზე).დისტანციური დახმარების გამოყენებისას, მომხმარებელმა, რომელიც აგზავნის მოწვევას, ხელით უნდა გასცეს ნებართვა სხვა მომხმარებლისთვის. ამიტომ, მომხმარებელი, რომელსაც დახმარება სჭირდება, ყოველთვის უნდა იყოს შესული მის სისტემაში, რათა მიიღონ დახმარება დისტანციური დახმარების საშუალებით. ორივე მომხმარებელი ხედავს ერთსა და იმავე დესკტოპს Remote Assistance-ში, ხოლო მხოლოდ მფლობელი ხედავს სამუშაო მაგიდას და სხვები ხედავენ მისასალმებელ ეკრანს Remote Desktop-ში. გჭირდებათ Windows XP, რომ შემოგთავაზოთ დახმარება დისტანციური დახმარების საშუალებით. თუმცა, Windows XP სისტემასთან დასაკავშირებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows-ის მრავალი ვერსია დისტანციური დესკტოპის საშუალებით.
