კომუნიკაცია ეფექტური კომუნიკაციის წინააღმდეგ
კომუნიკაცია არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გვაძლევს გავუზიაროთ ჩვენი აზრები, გრძნობები და მოსაზრებები სხვებს. ადამიანი კომუნიკაციას ახორციელებდა ენის განვითარებამდეც და დღესაც კი, ბევრი კომუნიკაცია ხდება არავერბალური საშუალებებით, როგორიცაა სხეულის ენა, ნიშნები და სიმბოლოები და ჩვენი სახის გამონათქვამები. თუმცა, ვერბალური კომუნიკაცია ქმნის ყველა კომუნიკაციის ხერხემალს. არსებობს კიდევ ერთი კონცეფცია, რომელსაც ეწოდება ეფექტური კომუნიკაცია და ამ დღეებში იძენს მნიშვნელობას. კომუნიკაციის ეფექტურობის გაზრდა და ადამიანების გააზრება, თუ რა არის განკუთვნილი, არის ეფექტური კომუნიკაციის არსი.ეს სტატია აპირებს განასხვავოს ორი დაკავშირებული კონცეფცია.
კომუნიკაცია
კომუნიკაცია არის პროცესი, რომელიც საშუალებას აძლევს ადამიანს გააცნოს სხვას თავისი აზრები და გრძნობები. კომუნიკაცია შეიძლება იყოს ვერბალური სალაპარაკო ენის გამოყენებით, ის შეიძლება დაიწეროს ტექსტის სახით ქაღალდზე ან SMS-ზე, ან შეიძლება იყოს სხეულის ენით და თვალის კონტაქტით. კომუნიკაციის ძირითადი მიზანი აზრებისა და აზრების გაზიარებაა. ადამიანები ერთმანეთს მხოლოდ თავიანთი იდეებისა და მოსაზრებების გასაზიარებლად ესაუბრებიან. ინფორმაციის გაზიარება და ენის გამოყენება სხვების დასარწმუნებლად ჩვენი თვალსაზრისის დასანახად არის კომუნიკაციის არსი. კომუნიკაციის უნარები ძალიან მნიშვნელოვანია და ქმნის ჩვენს ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს. სინამდვილეში, ჩვენი წარმატება ყველა მცდელობაში, ცხოვრებაში დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად ვუკავშირდებით სხვებს.
ეფექტური კომუნიკაცია
ეფექტური კომუნიკაცია არის კონცეფცია, რომელიც ხაზს უსვამს იმ ფაქტის მნიშვნელობას, რომ ჩვენი პროდუქტიულობა და ეფექტურობა იზრდება, როდესაც ვუსმენთ შეტყობინებას და ვპასუხობთ მას შემდეგ, რაც გავიგებთ ისე, როგორც ეს იყო განკუთვნილი გამგზავნის მიერ.ფაქტია, რომ ცხოვრებაში ასვლისთვის, ბიზნესში თუ ორგანიზაციაში, საჭიროა კარგი კომუნიკაცია კოლეგებთან და უფროსებთან. ფაქტია, რომ ყველა ადამიანი განსხვავებულია და სხვადასხვანაირად ურთიერთობს. მესიჯის ან თვალსაზრისის პრეზენტაცია არ არის ყველაფერი, რაც არსებობს კომუნიკაციაში. რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია, მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანია, თუ როგორ მოერგებით მსმენელთა პიროვნულ თვისებებს, რათა გაავრცელოთ თქვენი თვალსაზრისი.
ყველას განსხვავებული მსოფლმხედველობა აქვს და განსხვავებულად უყურებს საგნებს, ადამიანებს და საკითხებს. ეს არის ის, რაც ეფექტურ კომუნიკაციას დიდ გამოწვევად აქცევს. თუმცა, რა ასაკისა და სქესის არ უნდა იყოს, ადვილია იყო ეფექტური კომუნიკაბელურად. არსებობს მრავალი ბარიერი ეფექტური კომუნიკაციისთვის, როგორიცაა ვარაუდები, რომლებსაც ადამიანები აკეთებენ სხვა ადამიანებთან და საკითხებთან დაკავშირებით, კომუნიკაციის ნიმუშების შექმნა და მათთან დაბრუნება, ცუდი მსმენელი და ა.შ.
კომუნიკაციის კონტექსტი ძალიან მნიშვნელოვანია მისი ეფექტურობის გაზრდისთვის.თქვენ იცით, როგორ ესაუბროთ პატარა ბავშვს და ასევე, როგორ ისაუბროთ სხვანაირად, როდესაც თქვენი მასწავლებლის ან უფროსის წინაშე ხართ. ჩვენი სხეულის ენა ბევრს ამბობს ჩვენს პოზიტიურ განზრახვაზე ან მის ნაკლებობაზე კომუნიკაციის დროს. ეფექტური კომუნიკაციისთვის, მსმენელმა ან მიმღებმა უნდა მიიღოს ერთი და იგივე მესიჯი შინაარსიდან და ჩვენი სხეულის ენიდან.
რა განსხვავებაა კომუნიკაციასა და ეფექტურ კომუნიკაციას შორის?
კომუნიკაცია არის ორმხრივი პროცესი, სადაც მოსაუბრე რაღაცას ამბობს და მსმენელი იღებს რაღაცას. თუმცა, ეფექტური კომუნიკაცია უზრუნველყოფს, რომ მიმღები მიიღებს მხოლოდ იმ შეტყობინებას, რომლის გაგზავნასაც აპირებს გამგზავნი.
კომუნიკაცია შეიძლება იყოს სიტყვიერი, წერილობითი ან თუნდაც სხეულის ენის საშუალებით. ბევრი ადამიანი არ არის კარგი კომუნიკატორი, რითაც ხელიდან ტოვებს ბევრ შესაძლებლობას. თუმცა, შესაძლებელია ეფექტური კომუნიკაციის სწავლა ინტერპერსონალური ურთიერთობების გასაუმჯობესებლად. ეს მიიღწევა ისეთი ბარიერების მოხსნით, რომლებიც თავად არის შექმნილი, როგორიცაა ვარაუდები.ასევე არსებობს ტექნიკა, რომელიც იწვევს უკეთეს და ეფექტურ კომუნიკაციას.
