ძირითადი განსხვავება ტრადიციულ მიდგომასა და კონფლიქტის თანამედროვე მიდგომას შორის არის ის, რომ კონფლიქტის ტრადიციული მიდგომა კონფლიქტებს აცილებად მიიჩნევს, ხოლო კონფლიქტის თანამედროვე მიდგომა კონფლიქტებს გარდაუვალად მიიჩნევს.
კონფლიქტის მართვა HR პრინციპების ერთ-ერთი მთავარი საზრუნავია. ეს არის კონფლიქტების გონივრულად, სამართლიანად და ეფექტურად ამოცნობის და გადაწყვეტის პრაქტიკა. კონფლიქტები ხშირია ყველა სამუშაო ადგილზე. ამრიგად, მენეჯერებს უნდა ჰქონდეთ კონფლიქტების მართვის ძირითადი იდეა. არსებობს კონფლიქტის მართვის ხუთი სტილი: დამთმობი, თავიდან აცილება, თანამშრომლობა, კონკურენცია და კომპრომისი.თუმცა, დროთა განმავლობაში შეიცვალა მიდგომები და ხედვა კონფლიქტებთან დაკავშირებით.
რა არის ტრადიციული მიდგომა კონფლიქტის მიმართ?
ტრადიციული მიდგომა კონფლიქტის შესახებ არის ყველაზე ადრეული შეხედულება ორგანიზაციულ კონფლიქტებზე. ეს არის უმარტივესი მიდგომა კონფლიქტებისთვის და შეიქმნა 1930-იან წლებში. წარსულში მენეჯერები კონფლიქტებს ბოროტებად, აშკარად არასწორად, დესტრუქციულ და უარყოფითად თვლიდნენ. გარდა ამისა, მენეჯერებს სურდათ მთლიანად აეცილებინათ კონფლიქტები თავიანთ სამუშაო ადგილზე, რადგან კონფლიქტებს მოაქვს დემოტივირებული სამუშაო ძალა, ნაკლები პროდუქტიულობა და დისფუნქციური სამუშაო.
ტრადიციული მიდგომა ვარაუდობს, რომ მენეჯერებმა უნდა მართონ კონფლიქტი მიზეზების გაუმართაობის იდენტიფიცირებით. გარდა ამისა, კონფლიქტის ტრადიციული მიდგომა ხაზს უსვამს არასწორ კომუნიკაციას, თანამშრომლებს შორის უთანხმოებას, ნდობის საკითხებს და მენეჯერების ან კომპანიის მფლობელების უპასუხისმგებლობას თანამშრომლების საჭიროებებთან და მოლოდინებთან დაკავშირებით.
რა არის თანამედროვე მიდგომა კონფლიქტის მიმართ?
თანამედროვე მიდგომა კონფლიქტებისადმი არის თანამედროვე შეხედულება ორგანიზაციულ კონფლიქტებზე. ორგანიზაციული ქცევისა და HR მეთოდოლოგიების შესახებ კვლევების შემუშავება და გაფართოება იწვევს გარკვეულ ტრადიციულ მიდგომებს. კონფლიქტისადმი ტრადიციული მიდგომა იყო ერთ-ერთი ასეთი კონცეფცია HR-ში.
თანამედროვე მიდგომა კონფლიქტებთან დაკავშირებით განსაზღვრავს კონფლიქტებს, როგორც ორგანიზაციის მნიშვნელოვან ნაწილს. უფრო მეტიც, ის კონფლიქტებს კომპანიისთვის ხელსაყრელად თვლის და საერთოდ არ აღმოფხვრის. თანამედროვე თეორიების მიხედვით, თუ ორგანიზაცია არ აწყდება რაიმე კონფლიქტს, ორგანიზაცია არის არაადაპტირებადი, არამოქნილი, არ რეაგირებს და სტატიკური.
კონფლიქტები უფრო ხელსაყრელია მის მინიმალურ დონეზე, რადგან მას მოაქვს თვითმოტივაცია, თვითშეფასება და კრეატიულობა ინდივიდებში. ეს ერთმანეთის კონკურენციის გამოა. ასევე, ის ასახავს დაკისრებული ამოცანების უკეთეს შედეგებს, ეფექტურ გადაწყვეტილებებს და აუმჯობესებს ჯგუფის მუშაობას.
თუმცა, კონფლიქტისადმი თანამედროვე მიდგომა ყოველთვის არ აღწერს, რომ ყველა კონფლიქტი უკეთესი და ხელსაყრელია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ყველა კონფლიქტი არ არის სასარგებლო და ჯანსაღი. იგი ნათლად ხაზს უსვამს, რომ კონფლიქტის მხოლოდ ფუნქციური და კონსტრუქციული ფორმები მხარს უჭერს ორგანიზაციას, ხოლო კონფლიქტის დისფუნქციური ან დესტრუქციული ფორმები ყოველთვის თავიდან უნდა იქნას აცილებული.
რა კავშირია ტრადიციულ მიდგომასა და თანამედროვე მიდგომას შორის კონფლიქტის მიმართ?
ნებისმიერ საზოგადოებაში კონფლიქტები ბუნებრივი და ხშირია, როდესაც ადამიანებს აქვთ განსხვავებული წარმოდგენები სამუშაოზე. განსხვავება მხოლოდ ისაა, თუ როგორ ვუყურებთ კონფლიქტს და ვმართავთ მას. აქედან გამომდინარე, ორივე მიდგომით განსხვავდება მხოლოდ ის, თუ როგორ ვუყურებთ კონფლიქტს.როგორც ტრადიციული მიდგომა აღწერს, ყველა კონფლიქტი თავიდან უნდა იქნას აცილებული და ეს გარკვეულწილად მისაღებია თანამედროვე მიდგომაში. თუმცა, დისფუნქციური და დესტრუქციული ტიპის კონფლიქტები ყოველთვის თავიდან უნდა იქნას აცილებული.
რა განსხვავებაა ტრადიციულ მიდგომასა და კონფლიქტის თანამედროვე მიდგომას შორის?
კონფლიქტისადმი ტრადიციულ მიდგომასა და თანამედროვე მიდგომას შორის მთავარი განსხვავებაა მათი შეხედულება კონფლიქტებზე. ტრადიციული მიდგომის მიხედვით, კონფლიქტების თავიდან აცილება შესაძლებელია, მაგრამ თანამედროვე მიდგომის მიხედვით, კონფლიქტები გარდაუვალია. ტრადიციული მიდგომით, კონფლიქტები განიხილება დამანგრეველი სამუშაო ადგილისთვის, ხოლო თანამედროვე მიდგომით, კონფლიქტები განიხილება, როგორც სამუშაო ადგილის დამხმარე ელემენტი.
ადრე ადამიანებს სჯეროდათ, რომ კონფლიქტები ორგანიზაციას მოუტანდა დემოტივირებულ სამუშაო ძალას, დაბალ პროდუქტიულობას და ძალადობას. პირიქით, თანამედროვე კონტექსტში, ადამიანებს სჯერათ, რომ კონფლიქტებმა შეიძლება მოიტანონ თვითმოტივაცია, თვითშეფასება, გაუმჯობესებული ჯგუფის შესრულება და თვითშემოქმედება სამუშაო ადგილზე, ინდივიდებს შორის კონკურენციის გამო.
ქვემოთ ინფოგრაფიკა აჯამებს განსხვავებას ტრადიციულ მიდგომასა და თანამედროვე მიდგომას შორის კონფლიქტის მიმართ.
შეჯამება - ტრადიციული მიდგომა კონფლიქტის თანამედროვე მიდგომასთან
ტრადიციულ მიდგომასა და თანამედროვე მიდგომას შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ ტრადიციული მიდგომა განიხილავს კონფლიქტებს, როგორც თავიდან აცილებას და დესტრუქციულს ორგანიზაციისთვის, ხოლო თანამედროვე მიდგომა მიიჩნევს კონფლიქტებს, როგორც გარდაუვალს და ხელს უწყობს ორგანიზაციისთვის.
სურათი თავაზიანობა:
1. „3233158“(CC0) Pixabay-ის მეშვეობით
2. „1181572“(CC0) Pixabay-ის მეშვეობით
