როლის კონფლიქტი როლის დაძაბულობის წინააღმდეგ
ყველა ადამიანს აქვს მრავალი როლი შეასრულოს პირად და პროფესიულ ცხოვრებაში. ადამიანს შეიძლება მოუწიოს რამდენიმე როლის ერთდროულად თამაში, როლებს შორის კონფლიქტის წინაშე აღმოჩნდეს, ან ერთი როლის ფარგლებში კონფლიქტური გადაწყვეტილებების მიღება. როლური კონფლიქტი და როლური დაძაბულობა ეხება ქცევის ორ ასეთ ფორმას, რომლებიც აკვირდებიან ადამიანების რეაქციას სხვადასხვა კონფლიქტებზე მათ როლებსა და მოთხოვნებზე ამ როლებში. შემდეგი სტატია ნათლად განმარტავს ქცევის თითოეულ ფორმას და ხაზს უსვამს მსგავსებებსა და განსხვავებებს როლის კონფლიქტსა და როლის დაძაბულობას შორის.
რა არის როლური კონფლიქტი?
როლური კონფლიქტი ხდება მაშინ, როდესაც ადამიანს აქვს მრავალი როლი ორგანიზაციაში და მის პირად ცხოვრებაში და აწყდება დაძაბულობას ამ მრავალი როლის გამო, რომელიც მან უნდა შეასრულოს. როლური კონფლიქტი წარმოიქმნება ორ ან ორზე მეტ როლთან ერთად, როდესაც ადამიანს არ შეუძლია ყველა როლის ერთდროულად დაბალანსება. ეს როლები შეიძლება გახდეს წინააღმდეგობრივი ხასიათის, რაც მოითხოვს ადამიანს არჩევანის გაკეთებას, თუ რომელი ამოცანები უნდა შეასრულოს ერთდროულად. როლური კონფლიქტის კარგი მაგალითია მშრომელი დედა, რომელიც ასევე არის მისი ფირმის მთავარი ფინანსური ოფიცერი, უნდა იყოს კომპანიის მომავლისთვის გადამწყვეტ შეხვედრაზე, მაგრამ ამავე დროს ის საჭიროა ბავშვის სკოლის კონცერტზე. აქ ის იძულებულია გადაწყვიტოს თანამშრომლისა და დედის როლს შორის და მისი გადაწყვეტილება შეიძლება დამოკიდებული იყოს გრძელვადიან პერსპექტივაში მოსალოდნელ შედეგებზე. როგორიც არ უნდა იყოს გადაწყვეტილება, ის გამოიწვევს კონფლიქტს და საბოლოო ჯამში მსხვერპლის მიღებას გამოიწვევს.
რა არის როლური დაძაბულობა?
როლის დაძაბვა არის ის, როდესაც ადამიანი განიცდის სტრესს ერთ როლში, რომელსაც ასრულებს.მას შეიძლება ბევრი რამ ჰქონდეს გასაკეთებელი ამ ერთ როლში და ვერ შეძლოს ამ როლის ყველა ამოცანის დაბალანსება, ან შეიძლება შეექმნას კონფლიქტური გადაწყვეტილებები იმავე როლში. როლის დაძაბულობა ართულებს ადამიანს თავის როლში ეფექტური იყოს, რადგან როლი მოითხოვს იმაზე მეტს, ვიდრე ინდივიდს შეუძლია. როლური დაძაბულობის კარგი მაგალითი იქნება შემდეგი. ფირმის მარკეტინგის განყოფილების მენეჯერი, რომელსაც მისი გუნდი შაბათ-კვირას მუშაობს, რათა მიაღწიოს ბოლო ვადას და ერთგული აღმოჩნდეს ფირმის ზემდგომების წინაშე, შეიძლება ამავდროულად თავს ცუდად გრძნობდეს იმის გამო, რომ სთხოვს თავის გუნდს მუშაობა შაბათ-კვირას სამუშაო კვირის შემდეგ. ამ შემთხვევაში, მიუხედავად გადაწყვეტილებისა, რომელსაც მენეჯერი იღებს, ის შეიძლება არ იყოს კმაყოფილი, რადგან უნდა მიატოვოს ერთი მეორეს მისაღწევად.
როლის დაძაბულობა როლური კონფლიქტის წინააღმდეგ
როლთა დაძაბულობა და როლური კონფლიქტი ერთმანეთის მსგავსია იმით, რომ ისინი ყოველთვის აყენებენ ადამიანს სტრესში და ხშირად იწვევს იმ ფაქტს, რომ ადამიანი არ არის კმაყოფილი, მიუხედავად მისი მიღებული გადაწყვეტილებისა.ეს ძირითადად იმიტომ ხდება, რომ როლური კონფლიქტის ან როლური დაძაბულობის წინაშე ადამიანმა უნდა გაიღოს მსხვერპლი. მთავარი განსხვავება როლურ დაძაბულობასა და როლურ კონფლიქტს შორის არის ის, რომ როლური დაძაბულობა არის ის, როდესაც ადამიანი აწყდება კონფლიქტს ერთი როლის ფარგლებში, ხოლო როლური კონფლიქტი მოიცავს უამრავ როლს, სადაც თითოეული როლი ეჯახება ერთმანეთს. როლური დაძაბულობაც და როლური კონფლიქტიც მოითხოვს, რომ ადამიანი შეაფასოს თავისი პრიორიტეტები და პრიორიტეტები, შესაბამისად, გადაწყვეტილების მიღებისას გრძელვადიანი შედეგების გათვალისწინებით.
რა განსხვავებაა როლის დაძაბულობასა და როლის კონფლიქტს შორის?
• ადამიანს შეიძლება მოუწიოს ერთდროულად რამდენიმე როლის შესრულება, როლებს შორის კონფლიქტის წინაშე აღმოჩნდეს ან ერთი და იგივე როლის ფარგლებში კონფლიქტური გადაწყვეტილებების მიღება. როლური კონფლიქტი და როლის დაძაბულობა ეხება ქცევის ორ ასეთ ფორმას.
• როლური კონფლიქტი ხდება მაშინ, როდესაც ადამიანს აქვს მრავალი როლი ორგანიზაციაში და პირად ცხოვრებაში და აწყდება დაძაბულობას ამ მრავალი როლის გამო, რომელიც მან უნდა შეასრულოს.ეს როლები შეიძლება გახდეს წინააღმდეგობრივი ხასიათის, რაც მოითხოვს ადამიანს არჩევანის გაკეთებას, რომელი ამოცანების შესრულებას შორის ერთ დროს.
• როლური დაძაბულობა არის ის, როდესაც ადამიანი განიცდის სტრესს ერთ როლში, რომელსაც ასრულებს. მას შეიძლება ბევრი რამ ჰქონდეს გასაკეთებელი ამ ერთ როლში და ვერ შეძლოს ამ როლის ყველა ამოცანის დაბალანსება, ან შეიძლება შეექმნას კონფლიქტური გადაწყვეტილებები იმავე როლის ფარგლებში.
